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Évaluation et avis

NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix
Ambiance

Détails

CUISINES
Canadienne
Repas
Dîner, Souper
CARACTÉRISTIQUES
Réservations, Places assises, Accessible en fauteuil roulant, Sert de l'alcool, Service aux tables, Stationnement disponible, Cartes-cadeaux disponibles
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Avis écrit le 4 juillet 2023

Très belle endroit, une hôte très accueillante. Le menus est excellent et nous sommes repartis la peau du ventre bien tendu 😊. Pour clôturer ce merveilleux repas nous avons eu la tire sur neige et toute les explications qui vont avec. Un très belle endroit...je recommande vivement.Plus

Date de la visite : juillet 2023
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 avril 2023 par mobile

Le service est excellent et la nourriture est bonne. Un gros bémol cependant, le prix exorbitant de 45$ par personne plus 5$ pour un bébé qui ne mange pratiquement rien. Le site est magnifique. Il y avait des musiciens pendant le repas et c’était très...agréable. Autre bémol, il fallait laisser un pourboire aux musiciens. C’est beaucoup trop dispendieux pour ce qui est offert.Plus

Date de la visite : avril 2023
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Avis écrit le 24 février 2020

Ambiance décontractée, menu complet d'une cabane à sucre traditionnelle, musique et danse sans oublier les cuillères en bois pour rythmer le tout. Personnel agréable.Avons passé une très bonne soirée

Date de la visite : février 2020
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RelaisDesPins, Responsable des relations clients de Le Relais Des Pins, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 mars 2020

Bonjour Lady Fabienne, Je suis très heureuse d'apprendre que vous avez appréciée votre expérience chez nous. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Au plaisir de vous revoir, Élodie Lescure Service à la clientèle

Avis écrit le 2 novembre 2019

Très bon moment passé pour le dîner. Repas à volonté à base de sirop d'érable et d'autres produits locaux excellents ! Ambiance très joviale dans la bonne humeur, avec le patron qui joue de l'accordéon à merveille ! Et repas achevé sur une dégustation de...tire à l'érable et une petite explication de la fabrication de ce produit typique. Super expérience ! Je reviendrai !Plus

Date de la visite : octobre 2019
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RelaisDesPins, Responsable des relations clients de Le Relais Des Pins, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 décembre 2019

Bonjour Ellenrep, Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous savoir satisfait. Au plaisir, Élodie Lescure Service à la clientèle

Avis écrit le 17 août 2019 par mobile

Erabliere qui fonctionne en coopérative. De belles explications sur l'érable et la fabrication du sirop. De quoi faire quelques belles emplettes souvenirs. Bémol un peu plus cher que certaines erabliere plus artisanales mais la présentation y est soignée.Plus

Date de la visite : août 2019
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RelaisDesPins, Guest Relations Manager de Le Relais Des Pins, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 août 2019

Bonjour Ceiss06, Merci beaucoup pour cette belle note. Je suis très contente que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Je prend votre commentaire en note concernant les prix, mais sachez que nous vendons des produits d'érable de la plus haute qualité disponible sur le...Plus

Avis écrit le 17 août 2019

Joli attrape touriste. A vrai dire, on ne peut que tomber dans le piège. Le relais des pins se situe sur l'Ile d'Orléans, entouré de producteurs locaux. Du coup, comme nous ne pouvions pas gouter un diner traditionnel ailleurs, nous nous sommes arrêtés au relais...des pins, en se disant que les produits proposés seraient frais et de qualité. Le service a été relativement basic, c'est pour ça que nous attribuons une étoile. Concernant le prix, nous sommes à $18 par adulte (15% de taxes à rajouter). Ce qui est intéressant, c'est que déjà, on ne vous laisse pas le choix du pourboire .. Alors qu'au Québec, le pourboire n'est pas un du. C'est plus une bonne pratique (vous êtes contents, vous laissez environ 15%, si vous n'êtes pas satisfaits, vous laissez moins). Concernant la nourriture, que dire à part que nous avons mangé une soupe de pois avec des pois crus et une soupe ressemblant à un bouillon. Les oreilles de crisse étaient réchauffés d'une table précédente, donc elles étaient dures comme du bois. Impossible à manger. Le meilleur vient des pommes de terres, cuitent avec la peau et surtout, pas fraiches. On pourrait parler des pancakes, industriels comme chez métro. Bref, nous sommes partis de cet endroit dégoutés, en mettant toutes les cabanes à sucre dans le même panier (attrapes touristes). Nous n'avons pas eu de tir sur la neige et pour le chansonnier ... C'était un CD ! Mais quelle belle surprise lors de notre dernier jour à 3 rivières. Nous avons visité l'atelier de fabrication de la cabane à sucre Chez Dany, à 3 rivières. Après la visite, on nous a proposé de rester pour le diner. Nous avons refusé, suite à la mauvaise expérience du relais des pins. Les serveurs nous ont convaincu et nous avons très bien mangé. La Cabane à sucre de chez Dany a remonté le niveau et nous avons quitté le Québec avec une bonne adresse. Concernant le relais des pins, c'est à éviter tout simplement.Plus

Date de la visite : août 2019
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RelaisDesPins, Guest Relations Manager de Le Relais Des Pins, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 août 2019

Bonjour Lora D, Je suis sincèrement désolée que vous n'ayez pas eu une belle expérience chez nous. Notre politique est d'inclure un pourboire de 15% sur la facture et il est inscrit dans le menu que celui-ce sera ajouté au moment de payer. Si vous...Plus

Avis écrit le 17 août 2019 par mobile

Halte en famille Grand groupe. Nous avons passé un excellent repas. L’accueil au top et le serveur excellent. Plats typiques de cabane à sucre. Plats à volonté.Plus

Date de la visite : août 2019
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RelaisDesPins, Guest Relations Manager de Le Relais Des Pins, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 août 2019

Bonjour AudreyG1729, Merci beaucoup d'avoir partager votre expérience sur Tripadvisor. Vos beaux mots seront transmis à toute notre équipe en salle et en cuisine. Je suis très contente que vous avez apprécié votre visite chez nous. Merci encore une fois et au plaisir, Élodie Lescure...Plus

Avis écrit le 15 août 2019

Une très bonne adresse de "cabane à sucre" sur l'Ile d'Orléans. Spécialités québécoises au rendez-vous, servies avec le sourire, en quantité et à volonté !! Personnel très agréable !! Ne pas oublier de faire un tour à la boutique pour acheter des produits de l'érable...et en savoir plus sur leur fabrication.Plus

Date de la visite : août 2019
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RelaisDesPins, Guest Relations Manager de Le Relais Des Pins, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 août 2019

Bonjour LucieLV94, Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Il nous tient à coeur de faire vivre une expérience traditionnelle québécoise à tous nos clients. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir, Élodie...Plus

Avis écrit le 10 juillet 2019 par mobile

Nous avons mangé à midi pour environ 23 de dollars chacun entre plat dessert à volonté et sirop à la tire en final taxes et tips compris. Nous sommes ravis ambiance très conviviale, nourriture typique (ne vous attendez pas à de la nourriture aux goûts...connus des européens) et bonne, le ketchup et le sirop une tuerie. Pour un repas dans le folklore quebecquois il faut le faire. Le petit magasin à vraiment des prix intéressants pour le sirop 😊Plus

Date de la visite : juillet 2019
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RelaisDesPins, Responsable des relations clients de Le Relais Des Pins, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juillet 2019

Bonjour AudreyR1678, Merci beaucoup pour votre commentaire. L'avis de tous nos clients nous tient à coeur et je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience à notre cabane à sucre. Notre but est de faire vivre une expérience traditionnel à tous nos...Plus

Avis écrit le 7 mai 2019 par mobile

J'ai très bien mangé, tout était délicieux ! Il y a beaucoup de choses différentes qui sont servies dans le menu, ce qui permet de goûter à pleins de plats typiques, qu'on ne trouve pas dans les restaurants touristiques. Le sirop d'érable est succulent, il...y avait de l'ambiance un midi, les serveurs sont gentils, bref une très bonne adresse.Plus

Date de la visite : mai 2019
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RelaisDesPins, Responsable des relations clients de Le Relais Des Pins, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 mai 2019

Bonjour chloe_miaous, Merci beaucoup pour vos commentaires! Je suis très contente que vous ayez aimé votre expérience chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau. Au plaisir, Élodie Lescure Service à la clientèle

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Le Relais Des Pins est noté dans les catégories suivantes par les voyageurs Tripadvisor :
  • Cuisine : 3.5
  • Service : 4
  • Rapport qualité-prix : 3.5
  • Ambiance : 4