Tui France nous prend pour des jambons

Bonjour à tous, suite à un voyage organisé par TUI, leurs prestataires de services (transport aérien et hôtel) ont failli a leur obligation.

On a eu le droit à vol annulé non remboursé et une obligation de payer une chambre supérieure car l'hôtel était complet (reservation effectué plus de 3 mois à l'avance).

le service Réclamation mais plus de 60jours pour vous donner une réponse négatif en disant qu'ils peuvent rien faire et m'offre une réduction sur un prochain voyage limite pour un bébé...

Fuyez TUI, ils sont prochebd'un Plan social, vous risquez de perdre beaucoup de temps et d'argent...