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Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

Aix-en-Provence...
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Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

Bonjour,

Comment répondre à une réponse de propriétaire sur un avis restaurant ?

Merci.

Michel VIDAL

16 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

Bonjour. Non, on ne peut pas répondre au propriétaire. Le contributeur donne son avis et le propriétaire a le droit de réponse (qui, bien sûr, doit respecter les critères de publication). Ca s'arrête ici, sinon les pages peuvent se transforment en polèmiques sans fin. En effet, si vous pouviez réagir, le propriétaire devrait avoir votre même droit.

Reims, France
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2. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

Bonjour,

Il’existe d’autres positions de contributeurs sur la question.

Dans ce sujet :

https:/…94552687

Il est évoqué la proposition de donner UN SEUL droit de réponse au rédacteur de l’avis suite à une réponse de propriétaire

. J'écris U N SEUL en majuscules car cela est répété toutes les trois lignes dans le sujet cité. Ce ne serait donc pas une polémique sans fin. Quant au droit à avoir le dernier mot, celui ci doit revenir au redacteur de l’avis et non pas au propriétaire. C’est le rédacteur de l’avis qui note, c’est lui qui fait VIVRE TripAdvisor, et il doit pouvoir répondre quand un propriétaire accueille des commentaires avec mauvaise foi. A ce sujet, les posts 18 et 24 du sujet donné en lien ci-dessus exposent clairement que le commentateur doit avoir le dernier mot en l’expliquant.

A fortiori, lorsque le propriétaire pose des questions de manière publique au commentateur dans sa réponse, comment ce dernier peut il y répondre ? Cela me semble être le cas ici.

Padoue, Italie
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3. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

Le principe ne change pas; le software ne peut pas reconnaître si le propriétaire pose des questions ou s'il provoque le contributeur.

Reims, France
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4. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

Le software peut être programmé de façon à permettre une seule réponse, dans tous les cas, au profit du rédacteur de l’avis, en cas de réponse d’un propriétaire. Cela se programme avec un compteurs dont on bloque l’incrementation une fois le plafond de une réponse atteint. On ne lui demande pas de réfléchir.

Enfin, c’est une proposition que j’ai déjà émise, et qui me semble convenir ici.

Padoue, Italie
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5. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

Avec mon post n. 3 je faisais référence à votre dernier paragraphe du post n. 2 >> lorsque le propriétaire pose des questions de manière publique au commentateur dans sa réponse, comment ce dernier peut-il vous répondre? Cela me semble être le cas ici. <<

Anduze, France
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6. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

j j ai eu un probleme à ce sujet avec un restaurateur dont je n avais pas apprecie la pizza Jai donné mon avis en ce sens sur vos commentaires Sa réponse a été mensongère de bout en bout et très insultante à la limite que je me réserve le droit de porter plainte En fait, j ai constaté que cet individu répond toujours de façon très agressive aux critiques j e souhaiterais que vous approfondissiez ce cas et du moins que vous en teniez compte. Cela décourage de participer et de donner des avis impartiaux il ya heureusement des lieux dont il faut faire connaitre la qualité ( au détriment des mauvais) Je suis à votre disposition pour des précisions Merci de me recontacter

Padoue, Italie
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7. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

Bonjour trevesmonique. Personne ne vous recontactera. C'est un forum fréquenté seulement par des utilisateurs tout comme vous et non par l’équipe de TripAdvisor. Cela dit, sous la réponse du propriétaire, il y a le lien "Signaler une réponse inappropriée". Cliquez et dans la fenêtre qui s'ouvre, expliquez les raisons pour lesquelles la réponse est inappropriée. L'assistance examinera votre demande et décidera si effacer ou non la réponse.

Anduze, France
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8. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

merci loremat j ai utilisé ce moyen de réponse ( en français et e, italien) mais il y a très peu de place pour s exprimer et puis je doute de la suite que l on donne à ces réponses j Tout compte fait, je vais arreter ma contribution à TRIP ADVISOR Merci en tous cas pour ta réponse

Padoue, Italie
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9. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

Bonjour trevesmonique. Les actions de l'assistance ne sont pas immédiates; il faut généralement attendre au moins 5 jours. C'est dommage que cela vous amène à la décision d'arreter votre contribution. Comme beaucoup d’autres utilisateurs, j’ai eu la même expérience que vous; toutefois, l'esprit de partager son expérience, ne doit pas s'arreter à cause d'une réponse inappropriée du propriétaire (qui est souvent effacée de l'assistance). J'espère que vous pourrez reconsidérer votre décision.

Anduze, France
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10. Re : Répondre à une réponse de propriétaire sur un avis

je n ai toujours pas reçu de réponse concernant un commentaire très insultant d un propriétaire à mon égard s adressant à ma propre personne et non aux critiques que j avais émises dans son restaurant à propos d une pizza de très mauvaise qualité .Il avait d ailleurs déjà haussé le ton à ce momentl là, ne supportant pas que je puisse avoir l audace de lui tenir tete. Ceci est une siruation tout à fait inhabituelle ;Ce grossier personnage , fait semblant de ne pas avoir compris sa situation de commerçant devant une cliente non satisfaite et son dépit le pousse à desq déclarations ignobles, pour le moins inapropriées. jE DEMANDE DONC UN DROIT DE R2PONSE OU QU AU MOINS TA tienne compte de mon commentaire

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