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Attestation d'excellence

Azerat, France
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Attestation d'excellence

Bonjour,

depuis 2016, je réclame mes attestations d'excellence pour mon petit établissement. J'ai bien reçu celle de 2015 et depuis je fais le nécessaire par le biais de mon compte professionnel mais je ne reçois RIEN!

Et comme on ne peut pas contacter directement par courriel ou téléphone un servie lié aux professionnels, je ne sais pas comment faire.

Car pour notre petite structure il est important de mettre à jour nos "récompenses" liés aux avis de nos hôtes chaque année.

Merci de vos retours et de vos explications

Jenny

2 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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33 126 messages
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159 votes utiles
1. Re : Attestation d'excellence

Bonjour Jenny. Tout d'abord, je voudrais vous informer que le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs et non par l'équipe TripAdvisor. Cela dit, je pense que vous avez suivi la procédure indiquée dans ce lien au point Comment commander des produits pour les années précédentes ?" https:/…w604 Si, malgré cela, vous n'avez rien reçu, je vous conseille de poster votre préoccupation sur le forum des propriétaires, disponible uniquement sur le forum anglophone http://www.tripadvisor.com/ForumHome

Azerat, France
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2. Re : Attestation d'excellence

Merci de votre retour.

J'ai bien évidemment suivi les indications en tant que propriétaire dans mon compte mais sans aucun succès.

J'ai cliqué sur Forum Propriétaires, je pensais don être au bon endroit.

Merci, je vais suivre vos recommandations et le lien.

Beau week-end

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