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Problème mise à jour nom et description de l'établissement

Ixelles, Belgique
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Problème mise à jour nom et description de l'établissement

Bonjour,

J'ai essayé plusieurs fois de modifier le nom de mon établissement et d'ajouter la description de mon établissement en plusieurs langues (français, italien et flamand)...

Mais à chaque fois, il m'est indiqué que ma demande de modification va être étudiée dans les deux jours ouvrables, et puis une fois ce délai passé, plus rien ! Ma demande n'est jamais prise en compte et le nom de mon établissement est toujours incorrect (et les descriptions en français et autres langues toujours absentes)...

Merci de revenir vers moi à richard@malou.io

4 réponses sur ce sujet
Lausanne, Suisse
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1. Re : Problème mise à jour nom et description de l'établissement

Je compatis. TripAdvisor semble être incapable de corriger les informations erronées. Malgré mes messages répétés, je me suis trouvée liée à un établissement qui n'était pas le mien. En dépit de toutes les données envoyées, TA n'a modifié que la moitié. Je m'étais pourtant donné de la peine de leur écrire en anglais en fournissant tous les liens utiles...

Padoue, Italie
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pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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2. Re : Problème mise à jour nom et description de l'établissement

Bonjour AudreyP1984. Le texte de la description est automatiquement traduit en fonction du site sur lequel on accède; vous devez donc écrire les détails dans une seule langue (par exemple en française) et si quelqu'un se connecte sur le site anglophone, ils apparaîtront en anglais, et ainsi de suite. En consultant la page de votre restaurant, je remarque que le nom correspond à celui du site web; je pense donc que le changement a été pris en compte.

Grenoble, France
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3. Re : Problème mise à jour nom et description de l'établissement

J'aimerai modifier le texte de présentation de mon activité... mais je n'ai trouvé aucun accès à ce texte dans ma page d'administrateur... Comment faire ?

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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4. Re : Problème mise à jour nom et description de l'établissement

Bonjour qugus. Quel est le type d'activité?

Répondre à : Problème mise à jour nom et description de l'établissement
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