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Problème tour helicopter las vegas

Brinon-sur-Sauldre...
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Problème tour helicopter las vegas

Bonjour, je m'appelle Cédric Escudero, j'ai réservé via tripadvisor un tour en Hélicopter avec transport en limousine de l'hotel au lieu de rendez vous.

Le départ était prévu 1H avant le vol c'est à dire 22H30 pour décollage 23H30. Rendez vous bien indiquez devant notre hotel TRUMP.

Personne n'est venu nous chercher, je me suis présenter à Sundance Helicopter qui m'ont dit de voir directement avec Tripadvisor, mais que ce n'était pas normal que je n'ai reçu aucun appel. Nous sommes resté de 22H à 00H30 devant l'hotel sans aucunes nouvelles, j'ai meme écrit sur la plateforme message de votre site personne ne m'a répondu, et le lendemain on m'a dit que le site message ne fonctionnait pas. Je n'ai eu aucunee manifestation de la personne. C'était un cadeau pour finaliser le mariage de mes parents. Cadeau qui a été débité mais sans aucune compréhension de leur part.

Merci de m'aider à résoudre ce problème. Cordialement,

Je vous envoie les infos de ma réservation.

mardi 18 juin 2019, 23:30

4 Adultes

308,44 €

Nº de confirmation: 1112022098

Référence de réservation: 711189686

Une réponse
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
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1. Re : Problème tour helicopter las vegas

Bonjour. Les circuits sont gérés par Viator, une société appartenant au groupe TripAdvisor. Vous devrez donc contacter Viator directement; vous trouverez ici les numéros de téléphone https:/…kA00W0000015B8xSAE

Bonne chance!

Modifié le : 26 juin 2019, 19:10
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