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Appel malveillant

Herblay, France
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Appel malveillant

Bonjour,

Je souhaitais vous faire part d’un incident.

Hier j’ai déposé un avis sur le restaurant auberge « la jument verte » de Montchauvet (78) suite à un repas du 22-07-2019.

Ce jour en début de soirée j’ai reçu un appel téléphonique de ce restaurant. Mon interlocuteur m’a demandé des explications sur mon avis.

J’ai à peine commencé mes explications qu’il m’a coupé la parole, en se montrant agressif, menaçant et provoquant.

Il m’a contacté à 20h00 sur mon téléphone personnel qui a servi à faire la réservation. Il m’a reproché mon avis négatif en disant qu’il n’avait pas de leçon à recevoir des clients.

Je souhaitais signaler les faits car je ne trouve pas cela normal d’avoir à subir des menaces car un avis qui ne plait pas a été publié. J’ai tenté de lui expliquer que le but de mon avis était d’améliorer le service pour que cela ne se reproduise pas avec d’autres clients mais en vain.

Une réponse
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re : Appel malveillant

Bonjour. Malheureusement, vous n'êtes pas le premier utilisateur qui reçoit des menaces de la part d'un propriétaire. Comme vous pourrez le voir d'après ce lien https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art… TripAdvisor ne tolère pas un tel comportement et demande expréssement de le signaler.

Pour contacter l'assistance, veuillez utiliser ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_…

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