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Cessation d’activité AMOMA

1 message
Cessation d’activité AMOMA

Bonjour, je ne dois pas être la seule, j’ai réservé 1 semaine d'hôtel à New York pour plus de 1000€ et je viens de recevoir un mail de cessation d’activité de la part d’Amoma, je suis désespérée, quels sont mes recours?

En plus le site était conseillé par tripadvisor, j’avais donc fait confiance...

Une réponse
Padoue, Italie
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pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re : Cessation d’activité AMOMA

Bonjour. Tout d’abord, il est bon de préciser que TripAdvisor, tant qu'autres sites de comparaison de prix tels que Trivago ou hotelscombined etc., est payé par des agences en ligne comme Amoma pour publier leurs offres. Tripadvisor ne recommande pas, n'encourage ni garantit la réputation de ces sociétés; lorsqu'un prix est étrangement très bon marché, l'utilisateur devrait effectuer une recherche sur internet pour vérifier la réputation de la société qui le propose; on constaterait que sur le forum francophone de TripAdvisor (mais pas uniquement), il y a plusieurs plaintes depuis environ deux ans à propos de cette agence https://tinyurl.com/yxudetey

Cela dit, je suis surprise que TripAdvisor n'ait pas encore informé les utilisateurs, tout comme pour GalaHotels https://www.tripadvisor.co.uk/ShowTopic-g1-i… ou HotelQuickly (post n. 354) https:/…96733196 bien que, d'après ce que je vois, il semble que Amoma ait été suspendu de la plate-forme de TripAdvisor.

Les recours sont ceux qui apparaissent dans l'e-mail que vous avez reçu et qui ont également été recommandés par TripAdvisor lors des problèmes avec GalaHotels et HotelQuickly. Pour plus de détails, je vous suggère de poster votre message sur le forum "Forfaits vacances" https://www.tripadvisor.fr/ShowForum-g1-i110… La section "Aide" (celle dans laquelle se déroule cette discussion) est dédiée aux utilisateurs rencontrant des problèmes techniques lors de l'utilisation du site.

Bonne chance!

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