bonjour,
nous sommes alles a cuba en juillet , nous avons commander les cartes de séjour 27e sur novela et les avons recu par courrier, il faut ensuite les completer et les presenter a la douane ( 1exemplaire pour l aller et l autre pour le retour) attention si vous acheter des souvenirs en dutty fri a l aeroport pensez a garder les tickets de caisses sinon la douane francaise vous les confisque...
pour les transferts nous avons aussi reservé sur novela et imprime les voucher. Les chauffeurs etaient la a l'heure dans une voiture confortable et climatise (gaviota c'est le nom des vehicule) c'est un peu cher mais aucun soucis je conseille ce site