Expédia le cauchemard

J'ai réservé un voyage en République Dominicaine en tout inclus pour 3 personnes vendredi 1er mars 2019. L'argent a été prélevé sur ma carte de crédit immédiatement. J'appelle le transporteur aérien hier jeudi 7 mars qui m'annonce qu'Expédia a tout annulé. Je n'ai jamais reçu de courriel ni d'appel d'expédia pour m'informer. Le pire est qu'après de nombreux appels au service à la clientèle d'Expédia, personne ne m'a donné de raison valable expliquant la raison de l'anulation. Piètre service à la clientèle, impossible d'avoir un responsable au téléphone.Résultat mon argent est débité, je suis prise en otage. Nous devions partir le 16 mars. Ils ne peuvent pas me dire quand je vais être remboursée et ne me proposent aucun arrangement. Un cauchemard...plus jamais!