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propriétaire inconnu

Grenoble, France
2 messages
propriétaire inconnu

Bonjour j'ai deja publié mon probleme dans un autre forum sur tripadvisor mais je prefere le mettre sur un autre pour etre sur d'avoir une reponse,

 j'ai fait une réservation d'un appartement le 12 avril 2018 pour les dates du 03 aout au 11 aout 2018 j'ai reglé une premiere partie du reglement le 12 avril puis le reste le 12 juin. Mon probleme est qu'il y a quelque semaine j'ai reçu un E-mail, de la part de tripadvisor me disant :

"Nous souhaitons d'abord vous assurer qu'il n'y a aucun problème avec votre réservation. La location que vous avez réservée n'apparaît pas sur notre site pour le moment en raison de modifications apportées à la législation qui régit les locations de vacances dans la Communauté valencienne. Nous vérifions actuellement toutes nos locations dans cette région pour nous assurer qu'elles sont conformes.

Ne vous inquiétez pas, votre réservation reste bien confirmée. Vous pouvez toujours consulter ses détails dans votre boîte de réception des locations. Pour vous identifier, utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Cordialement,

Assistance TripAdvisor Rentals "

je décide donc de retourner sur tripadvisor pour pouvoir contacté le proprietaire de l'appartement, qui se trouve desormais inconnue.., je n'est aucune information sur cette personne, ni adresse de location, je me trouve alors legerement perdu, je me demande si c'est une arnaque ou un probleme par rapport a tripadvisor ?

Que dois-je faire ? etant donner que les dates de ma reservation sont dans 2 semaines

J'ai tenté d'envoyer un message au proprietaire via la boite de messagerie de tripadvisor, mais aucune reponse de sa part.

si quelqu'un est ou a été dans la meme situation que moi qui me disent comment je dois reglé mon probleme.

merci.

Padoue, Italie
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pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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159 votes utiles
1. Re : propriétaire inconnu

Message en double. Déjà répondu dans ce topic https:/…93606629

2. Re : propriétaire inconnu

-:- Message de l'équipe TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 24 juillet 2019, 02:42