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Ref 38 75 31 05 44

La Bresse, France
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Ref 38 75 31 05 44

Bonjour,

Nous avons essayé (je dit bien essayé ) de réserver un voyage par l'application e-dreams la semaine dernière

Nous avons pas peux aboutir cette réservation cars l'application n ai pas arrêté de faires des arrets des s'arrêter et on a jamais peux même pas introduire les passeports ni la carte BLEU !!!!

Nous découvrons avec effroi hier apres midi que nous avons êtes débité de la somme

Je précise que suite a cette essaie de réservation nous avons JAMAIS reçu de confirmation de réservation ni de debit de carte BLEU

Pae contre il a etais envoyé hier soir suite a ma réclamation pour annulation sans frais avecle numéro de la réservation

Moi je déjà réservé ailleurs.... je souhaite être remboursé de la totalité

Il est facilement demontrable que les soucis technique ils sont de vôtre ressort et pas le mien

Besoin urgent de prise en compte de cette e-mail cars nous sommes a découverte a notre banque

Cordialement

Mariela Astier

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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33 142 messages
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159 votes utiles
1. Re : Ref 38 75 31 05 44

Bonjour Mariela. C'est le site de TripAdvisor et non de e-dreams. Essayez de contacter par la messagerie privée, cette employée de e-dreams que de temps en temps répond aux nombreuses plaintes. Veuillez fournir également votre numéro de réservation. https:/…edreamse

2. Re : Ref 38 75 31 05 44

-:- Message de l'équipe TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 04 octobre 2019, 02:42