victime d’une escroquerie GOLDCAR PORTO

Goldcar a fuire !!!

Nous avons louer un véhicule sur le site de goldcar

Pour un séjour à Porto du 11 au 16 avril 2019.

Lors de la prise du véhicule on nous a donner une voiture accidentée, rayer sur plusieurs endroit, et la comble l’intérieur sentais horriblement la cigarette!!

J ai deux enfants, et malgré mon insistance on a pas pris en compte ma demande de changer de véhicules

J’ai fait plusieurs fois Le tours du véhicule, constater de nombreuses rayures, j ai informer l’agent de ses rayures en me prenant de haut, m’a dit ce n’est pas grave! J’ai tout de même pris des photos!!!

Le 16 avril, j était attendu pour la restitution du véhicule par le même agent.

A peine sortie de la voiture qu’il nous dit qu’il y a une rayure en dessous de la carrosserie

Une rayure qu’il ne ce voie clairement pas, uniquement en ce couchant sous le véhicule ou en montant le véhicule.

Clairement une grosse arnaque préparer.

L’agent a été très agressif, mon époux parlant parfaitement portugais, lui a bien expliquer que nous avons jamais eu d’accident, ni d accrochage quelconque....

L’agent est devenue agressif....

L’avion nous attendant pas, on a dû partir sans signer aucun document d'acceptation de la rayure!

Nous allons pas signer quelque chose qu’on a pas fait!!!

A peine 2 min après notre départ de l’agence un mail de goldcar nous demandants de remplir Le constat!

Pour remplir un constat il faut un accident !!!!!!

J’ai répondu à ce mail en expliquant les fait de l’agent et l’escroquerie qu’on veux nous faire subir!

Ce jour 1 jour après notre retour, mail de goldcar avec des photos prise de façon à ce qu’on voie pas ou ce situe la rayure!!! Et de plus une facture de 500 euro !!!!

J’ai fait plusieurs mail car je ne lâcherai pas l’affaire, je ne vais pas payer pour quelque chose que je ne n’ai pas fait !!!!

J’ai fait appel au service consommateur européen !!!

Surtout ne jamais réserver chez GOLDCAR

DE GROS ESCRO