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Villers-sur-Mer...
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Mensonges

Que faire lorsque l'on constate qu'un restaurateur fait ou fait faire des avis bidons pour faire monter son restaurant en numéro 1 du secteur ? Peut-on le signaler à Tripadvisor ?

Hyères, France
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1. Re : Mensonges

Oui, vous pouvez le faire et je vous encourage à le faire, mais Tripadvisor n'est pas très réactif dans ce genre de situation, j'en suis témoin.

Padoue, Italie
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2. Re : Mensonges

Bonjour Pierre. Utilisez le lien "Signaler un problème" situé en dessous de chaque avis (faites glisser la souris sur le petit drapeau) et cliquez sur "l'avis est suspect".

Si les avis sont nombreux, alors je vous suggère d'envoyer un e-mail à help@tripadvisor.com avec l'URL du restaurant, expliquant vos perplexités.

Merci!

Villers-sur-Mer...
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3. Re : Mensonges

Merci pour votre réponse

Pierre

Villers-sur-Mer...
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4. Re : Mensonges

Merci pour votre réponse très complète.

Pierre

Paris, France
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5. Re : Mensonges

Je viens de sugnaler des avis sur un restaurant en 2015 alors qu'il est ferme depuis septembre 2014 alors de qui se lique t'on

Padoue, Italie
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pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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6. Re : Mensonges

Bonjour Ray et merci pour l'information. Toutefois il convient de se rappeler de ne pas confondre la date de l'avis avec celle dans laquelle la visite a été faite (située just en dessous de l'avis même). En effet TripAdvisor permet que les avis soient écrits dans un délai d'un an (pas plus tard) à compter de la date de la visite.

Il faudrait plutôt signaler à l'assistance, la fermeture du restaurant. Utilisez ce formulaire http://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- cliquez sur "Pages établissements"

- puis sélectionnez "Signaler un établissement définitivement fermé"

- suivez le reste des instructions.

Merci beaucoup.

7. Re : Mensonges

-:- Message de l'équipe TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 12 avril 2016, 20:16
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