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Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Genève, Suisse
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Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Attention avant d'acheter votre billet de train au guichet en Italie car on vous envoie vers le plus cher sans vous donner le choix. Démonstration: pour un trajet Venezia Mestre-Verona on nous a vendu un billet "Frecciabianca" (15:32-16:30) à 23 Euro alors qu'un "Regionale" (15:24-16:39) ne coûte que 8.55 Euro... Près de 15 Euro de plus pour gagner 9 minutes, ça sent vraiment l'arnaque!! A bon entendeur.

Padoue, Italie
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1. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Bonjour Ivan. Ce n'est pas mon intention d'apparaitre pointilleuse, mais on ne gagnent pas 9 minutes. Le temps de parcours de Frecciabianca est de 1h10 alors que celui du régional rapide 1h27, donc la différence est de 17 minutes. Les horaires que vous avez mentionnés ne correspondent pas à ceux que je trouve sur le site de Trenitalia.

Au-delà de cette betise, je peux vous assurer que toutes les fois où j'ai du acheter un billet au guichet, le personnel m'a toujours communiqué les différentes choix. Peut-être que vous avez eu la malchance d'avoir trouvé une personne non professionnelle (il y en a dans tous les secteurs); par ailleurs, en achetant les billets sur les machines automatiques, le système propose les différentes options, ce qui confirme qu'il n'y a aucune arnaque.

Toutefois je me demande, vu que vous étiez à connaissance des différentes choix, pourquoi vous avez accepté d'acheter le billet de Frecciabianca.

Genève, Suisse
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2. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Bonjour loremat,

Effectivement le "Regionale" de 15:24 a été supprimé cette nuit (?!) sur le site de Trenitalia... il était encore proposé hier lorsque j'ai rédigé mon message!!! mais je peux vous garantir que ce train existait bien le jeudi 13 novembre 2014 puisque... nous l'avons pris! le Frecciabianca de 15:30 était en effet menacé d'un retard "jusqu'à 60 minutes", nous avons donc sauté dans celui de 15:24 (avec nos billets à 23 Euro au lieu de 8.55 Euro) pour arriver à destination avec 9 minutes de différence.

Venus de Trieste (sans connaître les horaires précis pour nous rendre à Verona), nous avions de toute façon 30 minutes à attendre à la gare de Mestre... donc au lieu d'attendre sur le quai de la gare, autant "attendre" dans un train qui roule! ce sont donc bien,me semble-t-il, les 9 MINUTES d'écart à l'arrivée qui comptent dans ce cas précis...

Padoue, Italie
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3. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Bonjour Ivan. Non non, ces trains sont encore proposés mais pour départ de la gare de Mestre et non de Venise. D'où la différence que j'ai trouvé par rapport à ce que vous aviez écrit.

Roma
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4. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Ce que je n'aime pas dans des cas pareils, c'est qu'on passe tout de suite à la généralisation. Il est possible que cet employé-là ait fait une erreur, mais d'ici à dire en général qu'"on vous envoie vers le plus cher sans vous donner le choix" o meme à parler d'arnaque, c'est bien différent. Moi aussi comme Loremat, j'ai toujours eu expérience d'employés qui expliquent toutes les options possibles et signalent toutes les offres.

Je suis d'accord qu'en Italie les trains de haute categorie appelés Frecce sont chers (pas plus que dans d'autres pays d'Europe d'ailleurs); mais je rappelle aussi que les trains régionaux italiens sont presque une exception dans le contexte européen, permettant de voyager sur distances moyennes ou voire rélativement longues avec un service simple, sans chichis, et à prix nettement plus bas que la moyenne du continent (et constammant bas, sans qu'on soit obligé à reserver avec une énorme avance pour attraper des offres spéciales).

Par exemple, apparemment voyager par train régional de Genève a Lausanne (donc la moitié de la distance entre Venise et Vérone), ça coute 21,80 CHF, donc si je ne m'abuse plus ou moins le double que 8,55 euros.

Genève, Suisse
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5. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Loremat, le train que nous avons pris partait bien de Venise MESTRE (et non pas de Venise Santa Lucia). Et je viens par ailleurs de remarquer que le "Regionale" Mestre-Verona est en fait toujours sur l'horaire du site Trenitalia, MAIS pour savoir qu'il existe... IL FAUT CLIQUER SUR L'ONGLET "Tutti i Treni", en haut à droite, sinon on ne vous propose que "Le Frecce" qui sont... 2 à 3 fois plus chers!!

Turin, Italie
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6. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Les flèches ont été introduites en Italie pour un meilleur service et de confort. Pour choix politique a diminué ou supprimé les trains régionales, moins confortable et possibles. La différence de prix est valable en Italie et dans toute l'Europe. Si vous ne avez pas des informations exactes, c'est la culpabilité des employees, mais ne pense pas que ce droit de généraliser. Le réseau italien ne est pas le meilleur, tout le monde le sait, plus commode dans de longues périodes. Ne pas exagérer des blessures mineures.

Paolo

Padoue, Italie
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7. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Ivan, nous disons la même chose; celui-ci semble être un dialogue entre sourds :-))

Si vous lisez attentivement mon post n. 3, je vous ai confirmé ce que vous avez écrit dans votre post n. 5 .....

Cependant, la question ne porte pas sur les horaires des trains mais sur votre affirmation d'"arnaque" et donc il serait intéressant d'avoir vos commentaires aux autres interventions.

Roma
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pour Rome, Lisbonne
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8. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Alors, admettons que le fait de devoir cliquer sur "tutti i treni" pour découvrir les régionaux est une ruse commerciale (meme si là aussi parler d'"arnaque" me paraitrait déplacé).

Mais comme j'ai dit, on pourrait meme apprécier que les trains régionaux italiens EXISTENT et permettent à beaucoup de voyageurs de voyager bien à des prix qui sont meme deux ou trois fois inférieurs à ceux qu'on peut trouver en France, en Allemagne, en Grande-Bretagne, en Espagne, en Suisse. En ce sens, la différence de prix entre catégories de trains n'est pas la meme dans toute l'Europe. L'Italie offre plus de choix.

Paris, France
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9. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

Bonjour,

Si vous faites en France un Marseille Nice par exemple vous pourrez le faire en train régional ou en TGV et malgré le temps identique ( car la ligne n'est pas à grande vitesse) le cout peut faire fois 4 ou 5.

Ce n'est pas une arnaque juste une manière de mettre en avant les trains rapides avec réservations. Heureusement il existe google traduction pour se déjouer "ces pièges".

10. Re : Billets Trenitalia : payez le double pour gagner 9 minutes!

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