Bonjour. J'espère que ce lien vous sera utile https://www.naples-campanie.com/artecard

Bonjour,

Je reviens de Naples et j'ai en effet pris la Artecard Campania pour 3 jours (32 euros).

Elle permet bien d'accéder à deux sites culturels, comme par exemple Pompéi, le palais de Caserta, la plupart des musées de Naples ou encore les catacombes. Les transports en commun napolitains (métros, bus...) et les trains régionaux sont compris (Circumvesuviana, train pour Caserta...).

Elle m'a semblé rentable pour son prix : par exemple, rien que pour le premier jour, j'ai fait Pompéi où le billet coûte 16 euros + train aller-retour (coûtant environ 8-9 euros) + 2 tickets de métro qui coûtent 1,30 euros.

Quelques nuances néanmoins :

- la carte fonctionne avec une application smartphone. On télécharge l'appli et on active la carte, ce qui permet d'avoir un compte à rebours du temps restant. L'accès aux sites et aux transports se fait ensuite grâce à un QR code. Une copie d'écran des QR codes ne suffit pas car le compte à rebours est systématiquement vérifié. Il faut donc bien vous assurer d'avoir toujours un accès internet sur votre téléphone pour pouvoir en bénéficier/ne pas avoir à parlementer.

- autant les sites connaissent bien l'Artecard et disposent de tablettes pour lire les QR codes, autant c'est moins facile dans les transports : il n'y a pas forcément de lecteurs et quand des employés sont présents, ils ne semblent pas toujours bien savoir de quoi il s'agit. Le système n'est donc pas encore optimal.

- l'Artecard Campania ne s'achète qu'au point de vente situé Piazza del Gesù Nuovo. Le site mentionne d'autres points de vente mais ceux-ci ne vendent que l'Artecard Napoli. De mon côté, je pensais pouvoir l'acheter à la gare centrale et j'ai perdu du temps. :/

En espérant avoir pu vous aider, buon viaggio !

Bonjour,

Me trouvant à Naples en ce moment, j’ai utilisé la Arte Card « 3 jours à Naples ». Mon opinion est mitigée:

1/ aspects favorables: son prix est avantageux , car elle permet 3 entrées gratuites dans des grands musées en plus des transports publics. Jusqu’ici, je n’ai pas rencontré de difficulté liée à l’absence de lecteurs dans le métro (au moins un lecteur de QR code par station) ni dans les musées.

2/ Aspects négatifs: le système est globalement défectueux et obsolète puisque l’appli gérant la carte ne reconnaît pas son possesseur ni ne gère en continu le temps passé: Il faut se reconnecter fréquemment et aujourd’hui , j’ai dû ressortir du métro pour pouvoir réactiver le pass, faute de réseau en souterrain.

Par ailleurs, le temps n’est pas compté en heures (3 jrs= 72 h) mais en journées calendaires ; par conséquent, si vous activez votre carte à 18h le premier jour, elle expirera à minuit le surlendemain et non pas le 3e jour à 17h59. Il y a donc un forme d’arnaque . Ma protestation auprès de l’agence n’a pour l’instant pas reçu de réponse…

Enfin, le seul bureau de vente officiel sur la Piazza Gesu Nuovo semble ne plus fonctionner et il vaut donc mieux l’acheter en ligne, mais l’appli est assez malcommode et j’ai dû m’y reprendre à plusieurs fois.

Conclusion: formule avantageuse mais système obsolète.

Petite mise à jour concernant ces cartes, je viens d'utiliser " l'Artecard Campagnie 7 jours" en octobre 2022.

Selon la carte choisie elle n'inclue pas forcément les transports, c'est le cas de la carte 7 jours qui coûte 2 euros de plus que la 3 mais qui offre plus d'entrées gratuites.

Par contre les transports ne sont vraiment pas chers.

Le train de Naples à Pompéi coûte environ 3 € et il comprend le bus qui mène de la gare (centre ville de Pompéi à la petite gare "scavi villa", proche de la porte d'entrée pour le site).

Pour Naples, la plus part des musées et palais sont accessibles à pied si l'on loge vers le centre historique ou le port (porto).

Sinon concernant l'application, elle n'est plus obligatoire. Nous avons acheté les cartes à l'office de tourisme de Naples. Si l'on ne souhaite pas utiliser l'appli, le vendeur transfert sur votre téléphone un fichier PDF avec la carte dématérialisé et un QR code.

Donc plus besoin de connexion Internet, il suffit d'afficher le QR code sur le téléphone à la billetterie de chaque musée.

Pour info il est également possible de l'acheter en ligne avant de partir et de télécharger le fichier pdf.

La carte 7 jours offre 5 entrées gratuites et des réductions pour les jusqu'à 50% sur les entrées suivantes.

Nous l'avons rentabilisée dès la troisième entrée.

Bonsoir, je me permets de vous contacter concernant l artecard puisque vous l avez utilisé, car j ai une question sur son utilisation . Pour les 5 sites gratuits, ce sont obligatoirement les 5 premiers visités ou on peut alterner des sites gratuits et des sites avec reduction ? Car pour l instant je ne suis intéressée que par moins de 5 sites gratuits, donc tant que je n aurai pas fait 5 sites gratuits je ne bénéficierait pas de reduction sur les autres ? Car si j ai bien compris tous les sites ne proposent pas gratuité même si dans les 5 premiers visités mais seulement reduction . Merci par avance de votre aide

Bonsoir,

oui la gratuité c'est pour les 5 premiers sites visités comme pour beaucoup de cartes de ce genre.

La carte c'est simplement un QR code à présenter aux billetteries. Il est scanné et l'on vous remet une entrée gratuite. Le délai de 3 ou 7 jours démarre dès la 1ere activation.

Une fois les 5 visites gratuites effectuées, vous aurez accès à des réductions pour les lieux suivants.

Il faut donc soit commencer par les sites gratuits ou si vous alternez, ne pas utiliser la carte pour les lieux les moins chers.

Dans mon cas je l'ai rentabilisé dès le troisième site visité, l'Artecard coutant moins cher que les trois entrées.

C'est intéressant si vous devez visiter des sites comme Pompéi, Herculanum ou le musée d'archéologie de Naples qui sont parmi les plus onéreux.

Sinon il existe une carte plus petite, 3 jours et 2 entrées gratuites.

Effectivement tous les sites ne proposent pas la gratuité mais des réductions, comme certains musées et palais privés. Et depuis janvier 2023 la Gallerie Borbonica et des catacombes ne proposent plus la gratuité mais une réduction.

La liste et le détail sur les sites gratuits sont visibles ici :

https://www.campaniartecard.it/cultural-sites/?lang=en

Bonjour

Expérience désagréable

j'avais acheté des. artecard. 365 et. premier. jour à Pompei. pas de. problème pour. l'uiliser

Jour. suivant. à herculanum. impossible de. l'utiliser les employés. n'ont pas été capables. de reconnaître. le QR code. nous avons du. payer. l'entree (26 euros) les. 10 jours suivants aucun souci. Nous avons. fait. au retout. une réclamation et. le site fait semblant de. ne pas. comprendre. le Problème

 Honteux !!!!!!

La carte ARTECARD est une ARNAQUE! A éviter absolument:

- c'est mensonger! vous n'avez aucune entrée gratuite. On vous dit systématiquement : "ah non ce lieu ne fait pas partie du système". Nous avons pris 3 cartes de 3 jours sur le site et aucune entrée gratuite et les réductions n'étaient pas à 50%. Donc c'est du mensonge à l'état pur. Ce dispositif devrait faire l'objet d'une plaine au niveau européen! (c'est une application financée par l'Europe, la région, le ministère de la Culture Italien....!!!!!!!!!!!!!)

- au niveau de transports cela ne fonctionne pas ! heureusement qu'il y a le bon vouloir compréhensif des agents de transport

- j'ai été à un point information dédié (BOX OFFICE situé Galleria Umberto): on m'a dit : "effectivement il y a des problèmes ! et c'est dû au fait que vous avez pris les cartes sur le site Internet"!!!!

FRANCHEMENT SCANDALEUX! JE DECONSEILLE CATEGORIQUEMENT

Quelle carte avez vous acheté et sous quelle forme ?

Vous avez eu semble t'il une mauvaise expérience.

J'ai vu par exemple qu'avec l'application dédiée, il faut penser à activer la carte avant de l'utiliser.

Pour l'Artecard, il existe plusieurs cartes différentes offrant des services différents. Et celles ci sont dématérialisées, vous pouvez acheter en ligne ou sur place dans certains offices du tourisme.

Il ne s'agit pas d'une carte physique, elle se présente sous forme de QR code que vous présentez soit avec l'application dédiée. Dans ce cas vous devez l'activer manuellement dans votre application pour qu'elle puisse fonctionner ou sur le site en ligne.

Soit sous forme de PDF (le plus simple à mon avis et pas besoin d'une appli), que vous pouvez bien sûr imprimer, sachant que si le le papier est froissé, le QR code peut devenir illisible et forcément cela n e fonctionne plus. Ou présenter ce PDF à l'aide de votre smartphone.

En PDF elle s'active dès votre 1ere utilisation.

Dans notre cas nous les avons achetés à un centre info tourisme dans le centre de Naples et ils ont transféré sur place les PDF contenant les QR code (un par carte) directement dans nos deux téléphones par WhatsApp.

 Nous avons pu visiter visiter gratuitement 5 sites dont Pompéi, Herculanum, le musée archéologique de Naples et le palais royal.

La liste des lieux où l'entrée est gratuite est indiquée sur le site Artecard.

Concernant les remises, il est bien indiqué " jusqu'à 50% de remise"

Concernant la carte 3 jours avec transport, on vous donne 2 QR code distincts, l'un pour les entrées sur les sites, l'autre pour le transport mais uniquement dans Naples. Elle ne permet pas de prendre le train jusqu'à Pompéi par exemple.

En fonction de la carte achetée vous bénéficiez de 3 à 5 entrées gratuites, (les premières), et pour les autres il y a des réduction. La liste des sites offrant une réduction et le montant de celles ci est indiqué aussi bien sur le site Artecard que sur les sites des sites concernés.