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Eviter louer locauto italie

Le...
1 message
2 votes utiles
Eviter louer locauto italie

Bonjour,

Un super voyage dans les pouilles, mais au retour quelle déception ! 369 euros de facturé sur notre Cb pour une voiture je vous le jure rendue intacte.

L'agence Locauto ( par rentalcar) basée à l'aéroport de Bari fermée au moment du décollage retour nous demande de mettre les clefs dans la boite prévu à cet effet.

Pas le temps de dire ouf en France (alors que nous avions rendu la voiture lavée et avec le plein, on avait même pris la peine d'enlever les enjoliveur pendant le séjour pour éviter de les abîmer) . Pourquoi parce que nous avions vu le personnel lors de la remise des clefs a l'arrivée ennuyer deux dames pour une petite rayure qui avaient l'air de se défendre et d'être scandalisé ! Bref, nous avons été prélevé soit disant pour avoir abîmé la voiture, ils nous on envoyé la facture après demande sinon aucun renseignement, il se servent directement sur votre compte sans prévenir et sans explications, une fois demandé on reçoit une facture déjà la voiture a été réparé en en temps record, une journée, nous savons que ce n'est pas vrai malgré plusieurs mail ( en francais , en anglais et en italien) rien a faire l'agence Locauto comme l'autre prestataire rentalcar ont refuser de nous rembourser. Evidemment reparti en France et ne parlant pas italien difficile de se faire entendre, c'est du vol et a voir les avis aujourd'hui j'aurai du les lires avant de partir, NE vous faites pas avoir ! Eviter de passer par cette agence ou stopper votre car avant votre retour.

Londres, Royaume-Uni
8 179 messages
11 votes utiles
Équipe Tripadvisor
1. Re : Eviter louer locauto italie

Bonjour villavanessa15 et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Merci pour ton message, je suis désolée de lire ces retours, nous avons de nombreux témoignages sur Locauto, j'espère que d'autres voyageurs se manifesteront pour en discuter avec toi.

Tiens nous au courant,

Margaux

Strasbourg, France
1 message
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2. Re : Eviter louer locauto italie

Bonjour,

Mille fois d'accord, il faut éviter LOCAUTO, des escrocs !!

Il m'est arrivé une belle mésaventure à Rome avec des frais, pénalités, ... qu'ils me retirent encore aujourd'hui, des mois après.

Des méthodes scandaleuses et une entreprise qui est une honte pour la profession.

Juan-les-Pins...
2 messages
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3. Re : Eviter louer locauto italie

oui nous aussi on s'est bien fait avoir 450 euros de débité pour une voiture rendue intacte on n'a jamais vu des voleurs pareils on regrette de ne pas avoir consulté les avis

4. Re : Eviter louer locauto italie

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité.

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