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Thomas Cook : arnaqueur !

mayenne
1 message
Thomas Cook : arnaqueur !
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Nous sommes partis à 11 à Hurghada avec Thomas Cook qui s'est révélé totalement défaillant :

A notre arrivée personne pour nous accueillir : Nous avons attendu 2h dans la nuit et le vent. En fait le chauffeur dormait dans une soute de car !

Arrivée à l'hotel vu sur chantier et non sur mer comme prévues par le supplément !!!

Excursion au Caire (que nous connaissions déjà ): la seule visite(la citadelle) qui nous interessait à été supprimée au profit d'halte pour nous vendre papyrus et parfum. Pas d'arrêt non plus au souk qui était pourtant prévus.

Autre excursion à Hurghada : le sous-marin pour lequel nous avons dû nous-même payer les transfert en plus des 50 euros déjà demandés.

A notre retour, nous nous plaignons et on nous dit qu'il ne sont pas responsable si les agences locales sont défaillantes. Les excursions sont pourtant proposées dans leur catalogue...

Devant notre insistance nous obtenons un "dédommagement" de 30 euros par personnes. C'est se fiche du monde vu le prix du voyage 8800 euros quand même !

De plus aujourd'hui j'apprends que ce modeste bon n'est utilisable que pour l'achat d'un séjour plus transport !! Même pas pour une smart box par ex. Il s'agit donc d'une simple réduction déguisée et empoisonnée

30 euros pour environ 500 euros d'achat à peu près ! THOMAS COOK SE FICHE DONC DE SES CLIENTS;

1. Re : Thomas Cook : arnaqueur !

-:- Message de l'équipe Tripadvisor -:-

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Supprimé le : 05 avril 2016, 03:15
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