Bonjour,
J’ai réservé une excursion pour auschwitz avec welcome krakow. Alors qu’au moment de la réservation on pouvait lire annulation jusqu’à 24h avant le départ, je vois maintenant en rouge : non modifiable, payé.
Est ce que quelqu’un est dans cette situation ? Est ce que je peux annuler (je viens d’apprendre l’annulation de mon vol) ?
Merci pour vos retours
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200 votes utiles Bonjour. Avez-vous réservé l'excursion par le biais de TripAdvisor? Vous pourriez contacter la compagnie Welcome in Cracow en suivant cette procédure https://www.viator.com/help/articles/74 ou en envoyant un e-mail à office@welcomeincracow.com
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour...
J’ai contacté viator et ils m’ont remboursé. J’étais vraiment déçue d’annuler cette excursion, j’espère que tout va rentrer dans l’ordre rapidement et qu’on pourra à nouveau aller découvrir ailleurs ce qu’il se passe....
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