Cette entreprise est à éviter à tout prix. J’ai restitué un véhicule à Tanger à 16h30, mais aucun agent n’était présent pour faire un état des lieux en ma présence, ce qui est déjà inacceptable. Je suis ensuite contacté plusieurs heures plus tard pour m’informer d’un prétendu « sinistre », avec des photos datées de 21h, bien après que j’aie rendu le véhicule. Comment expliquer que des dommages apparaissent après ma remise ? C’est tout simplement une manipulation !

Pour couronner le tout, ils m’ont facturé plus de 3 000 MAD sur ma caution, alors que les réparations étaient estimées à seulement 1 300 MAD. Le reste ? Des frais dits "complémentaires" totalement arbitraires et injustifiés, qui s’apparentent à du vol pur et simple.

Cette société manque de transparence, abuse de la confiance des clients et exploite leur absence lors des retours pour leur imputer des frais excessifs. Une vraie arnaque déguisée !

Je ne souhaite à aucun consommateur de vivre une telle expérience. Si vous envisagez de louer chez eux, soyez extrêmement prudents et exigez une vérification immédiate à la restitution.