XL VOYAGES Agence de voyage à fuir a tout prix !!!
Il y a 5 ans
Nous sommes partis (2 voyageurs) au Kenya cet été et nous avons fait l’erreur de faire appel aux services de l’agence XL VOYAGES :
- changement des vols et des dates 3 semaines avant notre départ (nous avions réservé 8 mois à l’avance)
- 8h d’escale à l’aller et 6h d’escale au retour (dû à leurs changements de dernière minute) !
- services client INEXISTANT
Après avoir essayer de contacter le service qualité plusieurs fois par mail puis par téléphone et dernièrement par courrier recommandé, aucune réponse ne nous a été donnée.
Je déconseille fortement cette agence incompétente pour vos voyages !!!