Bonjour !

Nous sommes un groupe de personnes (entre 45 et 70 ans) qui avons passé nos vacances au Royal Decameron Salinitas en février 2009 et voici nos commentaires.

POINTS FORTS;

- À l'arrivée, très bien organisé

- Température très chaude (40 en moyenne - fin fév.)

- Site très propre et très beau

- Les 5 piscines sont très bien entretenues

- Beaucoup de chaises et de serviettes

- Nombreux palapas

- Majorité du personnel courtois et souriant

- Entretien des chambres - Excellent

POINTS À AMÉLIORER;

- La réunion d'information devrait se faire dans l'autobus (puisqu'il y a 2hrs de route entre l'aéroport et l'hôtel);

- À la réception, tout le personnel devrait être bilingue (parlé l'anglais);

- Dans un 4*, les papiers mouchoirs et les gants de toilette devraient être inclus;

- Nous avons eus quelques employés arrogants au lobby central;

- Les vélos proposés en ne pas en bon état (dangeureux);

- L'obligation de signer une quittance lorsque vous sortez du site avec le vélo ou à pieds;

- Le spectacle au théâtre le soir à 22 hrs. devrait s'en tenir à un spectacle et non à des jeux (on se croyais à la garderie avec les jeux)

- Manque d'annimations professionnels le soir;

- Les cours d'aquaforme devraient être revus car ils n'étaient pas adéquats;

- En tout temps, les employé(es) devraient avoir des masques, gants et filet (surtout au buffet);

- L'accès à la plage, la fin de semaine, par les gens habitants autour du site devrait être limité à quelques personnes;

- Les verres pour les consommations au bar sont trop petits (pas très écolos non plus). Suggestion : comme pour les serviettes, une carte devrait être remise et on nous remettrait un verre thermos (comme beaucoup de gens apportent de chez eux);

- Les appels téléphoniques devraient être comptabilisés de la même façon qu'internet (acheté un forfait);

- Les employés pour les soins de massage devraient tous parler l'anglais;

- Face au blocs 3 et 4, il devrait y avoir un bar dans la piscine (ou à l'extérieur). Aussi, un frigo avec des bouteilles d'eau. Les bars étant éloignés des piscines;

- Point pour les femmes : modifier la tablette dans la garde robe pour y mettre nos robes et éviter que tout soit froissé;

- Des artisants locaux devraient être invités sur le site (disons le dimanche);

- Au bars, il devrait y avoir des grinotines (nous ne voulons pas toujours manger au buffet - surtout en soirée vers 22hrs - lorsque vous avez mangé à 18h30:

- Pour un hôtel 4*, le coffret de sûreté devrait être inclus;

- Nous croyons qu'au bar central, il devrait y avoir à tous les soirs, le groupe de 3 ou 4 musiciens. Il ne vienne qu'une fois dans la semaine. Le gens dansaient avec un immense plaisir. Les autres soirs, rien ou presque. Oui, il y a la discothèque à 23 hrs. Mais, ce n'est pas tout le monde qui veut se coucher tard. Et nous croyons avoir le droit de nous amuser entre 18 hrs et 23 hrs.

Voilà ce que le groupe avait à dire.