Vol annulé au moment de monter dans l’avion soit disant à cause du vent. Toutes les autres compagnies fonctionnent ?? Pas de remboursement …. Des arnaqueurs , à fuir !!!!
Vol annulé au moment de monter dans l’avion soit disant à cause du vent. Toutes les autres compagnies fonctionnent ?? Pas de remboursement …. Des arnaqueurs , à fuir !!!!
4 - 8 de 212 avis
Comme souvent Winair a annulé des vols.
Et surtout a laissé les passagers sans information, se débrouiller. Ne savait pas où était les bagages. Service 0. Aucune considération des clients. Compagnie à éviter!
PAR DEUX FOIS :
Vol entre PAU et SAINT BARTHÉLEMY
arrivé à SAINT MARTIN, après des heures d'attente, vol annulé une fois sans connaître la raison, et plus de place la 2e fois (surbooking, plus de billets vendus que de places disponibles !).
Obligé les 2 FOIS de payer un taxi pour aller au port et de payer 2 FOIS 90 EUROS pour aller à SAINT BARTHÉLEMY en bateau.
Arrivé très tard le soir, malade, et une fois sans ma valise avec des médicaments qui a été égarée par le personnel à SAINT MARTIN.
AUCUNE EXCUSE ET AUCUN REMBOURSEMENT DE LA COMPAGNIE REPRÉSENTEE PAR
CLAUDIO BUNCAMPER.
M. CLAUDIO BUNCAMPER n'a honte de rien, méprise ses clients, et me propose seulement de reporter un de mes vols perdus pour une prochaine fois qui n'aura jamais lieu.
Ni remboursement de vol, taxi, bateau, aucune excuse.
N'HÉSITEZ PAS À CONTACTER EN MASSE CLAUDIO BUNCAMPER SUR INTERNET QUI REPRÉSENTE CETTE COMPAGNIE DE LA HONTE.
Compagnie aérienne structurellement déficiente : surbooking, facturation aléatoire de dépassements, perte de bagages, retards récurrents, absence de service clients.
J'ai réservé plusieurs mois à l'avance un aller-retour Nice cracovie.
Le tarif affiché était correct. Or, au final ce dernier était plus élevé.
Ensuite la compagnie a modifié les dates et mes horaires alors que j'avais réservé un appartement à cracovie.
J'arrivais à 23h30ca Cracovia !
Ensuite de nouveau un changement d'horaire pour repartir de Cracovia à 6h du matin
J'ai envoyé un mail
Aucune réponse !
C'est lamentable