Plusieurs vols depuis des années et jamais de retard ! Même si parfois le départ se fait 15 ou 30 mn plus tard, nous arrivons quand même à l’heure ! Et dernièrement même en avance! Personnel de bord très agréable et serviable !

Compagnie sécurisée et avions confortables, c’est le principal. Pour le reste, de grosses marges de progression : retard à l’aller et très peu d information, vol très cher comparé aux low cost et toute consommation à bord pourtant payante, placement de bagages cabine en soute au retour sans motif évident en plus (avion pas complet et place restante dans les compartiments), personnel assez mal aimable (notamment interdiction d’accéder aux toilettes de l’avant « réservées à la business » alors que le personnel bloquait depuis 30 minutes l’accès aux autres wc pour vendre leurs produits … et le ton qui va avec. Un peu lamentable quand même … pas certaine de récidiver !

Nous avons réservé 2 billets d'avion pour aout 2024 chez Tap Portugal le 25 février, que nous avons du annulerdebut avril pour une raison professionnelle importante (licenciement de mon amie).

TaP Portugal nous a remboursé 150 e sur les 806 euros payés, ce qui est proprement scandaleux et inacceptable. Nous avons fait une réclamation et allons porter cette affaire au contentieux si une suite favorable n'est pas donné à notre réclamation.

Face à ces pratiques abusives, nous vous déconseillons vivement d'acheter vos billets d'avion à cette compagnie. A bon entendeur..

Personnel peu agréable au départ de Toulouse , en tout 4 avions à prendre, ils ont tous eu du retard ce qui a eu pour conséquence de rater la correspondance… avion peu confortable, peu d’espace, pas de collations offertes à bord et bagage perdu à l’arrivée. De quoi gâcher un peu les vacances

Personnel au sol à Lisbonne pas aimable du tout...😡
Valise cabine mise en soute au retour alors qu'à l'aller au départ de Paris, pas de problème.