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“TAP fait du zèle dans l'espace shengen et aucun geste commercial”
Avis sur TAP Air Portugal


Avis écrit : 3 juin 2024

Suite à vol de papiers d'identité, refus d'embarquement avec photocopie pièce d'identité et depot de plainte de la police. Besoin d'attendre ouverture de l'ambassade de France lundi matin pour papier supplémentaire. L'ambassade à dit que TAP a fait du zèle : dans l'espace Shengen les documents fournis étaient suffisants. Aucun geste commercial de TAP, pas de remboursement et prix des billets fois 4

Date du voyage : juin 2024
Merci, Catherine C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis (24 677)
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17 - 21 de 24 677 avis

Avis écrit : 31 mai 2024

manque d 'empathie du personnel, même pas un verre d eau offert en prime un atterrissage raté et remise de gaz arrivée à Lisbonne avec 45 MN de retard

Date du voyage : mai 2024
    • Confort des sièges
    • Service à la clientèle
    • Propreté
    • Plats et boissons
    • Dégagement aux jambes
    • Divertissement en vol
    • Rapport qualité-prix
    • Enregistrement et embarquement
Merci, georges m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit : 25 mai 2024

Quasi tous les portes bagages a mains sont vides. Ils nous obligent a les mettre en soutte avec le risque de la perte. Des personnes passent avec un sac à dos et la valise de 10kg et d autres respectant les règles se retrouvent avec leurs bagages en soute. Equipe a l entrée non respectueux...

Date du voyage : mai 2024
    • Confort des sièges
    • Service à la clientèle
    • Propreté
    • Plats et boissons
    • Dégagement aux jambes
    • Divertissement en vol
    • Rapport qualité-prix
    • Enregistrement et embarquement
Merci, Jacques A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit : 25 mai 2024

Jamais vu pire accueil prix pas attractif on devait partir à 7h40 finalement 17h avec aucune compensation plus agent d’escale pas du tout aimable qui ne s’excuse pas du retard ou quoi que ce soit.

Date du voyage : mai 2024
Merci, Alexandre V
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Avis écrit : 25 mai 2024

Des escrocs!!! Vous place au milieu d une rangée de 4 quand vous êtes 2 vous obligeant à payer pour vous retrouver seuls !!!!
À fuir

Date du voyage : mai 2024
    • Confort des sièges
    • Service à la clientèle
    • Propreté
    • Plats et boissons
    • Dégagement aux jambes
    • Divertissement en vol
    • Rapport qualité-prix
    • Enregistrement et embarquement
Merci, Didier7847
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