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“Compagnie aérienne médiocre”
Avis sur TAP Air Portugal


Avis écrit : 15 août 2024

Compagnie aérienne médiocre, retard à l'aller comme au retour, même pas une compensation du genre des boissons ou en cas offerts dans l'avion.
Dans le vol Lis/Rio,les hôtesses sont hautaines,froides et désagréables.
Des réflexions gratuites faites par les hôtesses de l'air concernant les repas.
Les repas sont moyens et surtout les quantités microscopiques.
Les sièges pas confortables pour quasiment 10:00 de vol.
Les embarquements sont chaotiques, aucune logique et anarchie totale
Les embarquements ont toujours été fait avec du retard.
Je ne recommande pas cette compagnie aérienne où la qualité et la gentillesse ni l'humanité sont présents.

Date du voyage : juillet 2024
    • Confort des sièges
    • Service à la clientèle
    • Propreté
    • Plats et boissons
    • Dégagement aux jambes
    • Divertissement en vol
    • Rapport qualité-prix
    • Enregistrement et embarquement
Merci, Sab13Travel-Food
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis (24 915)
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27 - 31 de 24 915 avis

Avis écrit : 13 août 2024

C'étais notre premie voyage avec cette compagnie. Le service du personnel est nul : une fois essayer de dormir vous êtes dépasés si on passe avec un repas. Trop sérés par les sièges et les voyageurs reculent les dossiers avec hypocrisie sous pretexte qu'ils ont le droit de le faire pour se reposer sans aucune intervention de la part des hôtesses de l"air au décollage comme à l'atterrissage. Le pilotage est aussi nul à chaque atterrissage l'avion se balance à droite et à gauche jusqu'à ce que les roues touchent le sol. Les valises brisées à l'aller et au retour. Mauvaise expérience à ne pas recommander.

Date du voyage : juillet 2024
    • Confort des sièges
    • Service à la clientèle
    • Propreté
    • Plats et boissons
    • Dégagement aux jambes
    • Divertissement en vol
    • Rapport qualité-prix
    • Enregistrement et embarquement
1  Merci, Wanderer11280350505
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit : 10 août 2024

c'est notre premier voyage avec cette compagnie très sérieuse, lepersonnel à bord est très avenant, je recommande les yeux fermés

Date du voyage : juillet 2024
    • Confort des sièges
    • Service à la clientèle
    • Propreté
    • Plats et boissons
    • Dégagement aux jambes
    • Divertissement en vol
    • Rapport qualité-prix
    • Enregistrement et embarquement
Merci, Nadia B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit : 9 août 2024

Après avoir finaliser la reservation du vol, de l'hotel et de la location de la voiture, on nous informe que les vols ont été modifiés.

Au lieu d'arriver le matin, vers 09h00, nous arriverons finalement vres 19h30.
Ces changements ont générés des frais qui j'espérai, aurait fait l'objet d'une compensation à titre commercial de la part de TAP.
Mais vu que TAP nous a informé 14 jours avant le vol, il n'y a pas d'indemnités prévues selon le réglement européen 261/2004 du 11 février 2004.
Pas de geste commercial non plus.
Je saurai me rappeler lors de mes prochaines réservations de vols professionnels et privés d'éviter soigneusement de voyager avec la TAP pour éviter ce genre de désagrément.

Date du voyage : avril 2024
Merci, Chris A
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Avis écrit : 6 août 2024

pire des compagnies que j’ai eu à prendre, des heures de retard qui ont entraîner des coûts par la suite, une honte ! Je ne reprendrai jamais cette compagnie

Date du voyage : juillet 2024
    • Confort des sièges
    • Service à la clientèle
    • Propreté
    • Plats et boissons
    • Dégagement aux jambes
    • Divertissement en vol
    • Rapport qualité-prix
    • Enregistrement et embarquement
Merci, Elisa H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.