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6 - 11 de 740 avis
Avis écrit le 21 juin 2018 par mobile

Extérieur a l'hôtel nous avons voulu louer un terrain de paddle pour nous essayer au sport local, a la réception on nous redirige aimablement vers le Club House (en voiturette). Arrivés au Club House la GO sautillante sur son ballon gonflable nous répond fermement par des explications peu cohérentes entre elles que nous ne pouvons pas utiliser les installations (un coup pas de prets de matériels pour les extérieurs même avec caution, un coup pas d'utilisation des installations possibles, un coup c'est un hotel 5 étoiles). Lorsque nous demandons à reprendre la voiturette pour retourner à la réception comme cela nous avait ete expliqué a la reception, la GO nous répond que cela n'est pas possible pour les exterieurs! Très étonné de ces incohérences et cette absence de courtoisie dans un hôtel 5 étoiles nous repartons a quelques kilomètres de la nous essayer au Paddle, dans une structure plus modeste mais infiniment plus accueillante.

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
3  Merci, PierreB_Paris75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Subdirector M, Manager de Blau Privilege PortoPetro Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 août 2018
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Dear PierreB_Paris75,
We appreciate your feedback. About what you mention regarding treatment recived, our guest has exclusivity right of transport and plenitude of the installations able to be used. I hope you can understand.
However, we'll pay attention to analyze what happend and work on that. For the purpose of like this situations do not happened again!
We hope to welcome you back very soon.
Warm regards,
The Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 mai 2018 par mobile

Calme et environnement reposant. On a pu avoir une chambre avec vue splendide sur calanque. Personnel féminin très accueillant et bienveillant envers notre fils.
Points négatifs : la qualité des desserts, le manque d'isolation de la porte de la chambre sur la coursive extérieure, à chaque chariot de ménage le cliquetis des roulettes dans la chambre. Pas de clim dans la salle de sport. Les 2 criques très petites

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, c c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SUBDIRECTOR B, Manager de Blau Privilege PortoPetro Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 juillet 2018
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Dear, c c,
Thank you for choosing Blau Privilege PortoPetro Beach Resort & Spa and for taking the time to share your impressions with us.
About what you mention regarding the door room, we paid attention achieving greater isolated, for the purpose of like this situations do not happen again!
We hope to welcome back you in the future and make sure for yourself the improvement of what has proposed.
Yours sincerely,
The Management

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Avis écrit le 13 mai 2018 par mobile

Moi qui déteste les gros complexes immenses où on se demande si on ne serait pas parti en vacances dans un HLM... J étais un peu craintive car cet hôtel est un complexe imposant. et non... C'était top !!!!
Le paysage alentour est très beau, pas béton et bitume comme dans certaines horribles villes comme magaluf.
L'hôtel est au bord de l'eau, il y a une petite plage pour ceux qui le souhaite et une magnifique vue depuis le restaurant.
Les partis communes sont très belles, entretenues, le personnel est agréable et polyglotte.
Le resort est très étendu on ne se sent donc pas confiné.
On peut marcher pour rejoindre son "immeuble" (ça fait du bien) ou profiter des voiturettes de golf sur simple demande. La distance entre la réception et notre chambre qui étaient à l autre bout du domaine ne nous a pas posé problème au contraire.
Nous étions au pied de la piscine réservée aux adultes.
Bonne initiative car quand on part sans enfant, subir ceux des autres n'est pas franchement un souhait.
La chambre est classique mais grande, propre, fonctionnelle, dispose d'un balcon et de la climatisation. La grande salle de bain possède douche, baignoire et même le fameux bidet !
Ce qui est le plus remarquable c'est les restaurants !
Je n'ai jamais eu autant de plaisir en demi-pension.
Le restaurant buffet propose un petit déjeuner extraordinaire, sucré, salé, chaud, froid, en buffet, à la demande... Tout est un appel à la gourmandise.
Nous partions toute la journée en visite le pdj nous tenait au corps jusqu'au soir !!
Le soir le buffet est tout aussi bon et complet.
C'est vraiment delicieux, j'insiste car je n'en reviens pas moi même.
Nous sommes vraiment mauvais en France sur nos buffets par rapport à eux et surtout en songeant au prix.
Il y a aussi un restaurant japonais très bon et un restaurant gourmet mais nous n'avons pas testé ce dernier.
Diverses cours de sport, yoga, un spa...
Nous n'avons pas profité du spa, les soins étant un brin cher à mon goût puisqu'au même prix qu'en France.
Bref en basse saison, (car en haute ultra plein, je ne sais pas si c'est aussi agréable,) c'est vraiment nickel surtout pour les gourmands.
Si vous aimez bouger en dehors de l'hôtel, louez une voiture car ce coin de l'île n'est pas forcément celui où il y a le plus à voir.
Porto petro est un tout petit village où il n'y a pas grand chose à faire.
C'est en tout cas préservé du tourisme de masse et des enchaînements d'immeubles à perte de vue et c'est rare à majorque qui a défiguré quasiment tout son littoral.
Bon voyage !

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage en couple
3  Merci, ZOEVUE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SUBDIRECTOR B, Manager de Blau Privilege PortoPetro Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 juillet 2018
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Dear ZOEVUE,
Thank you for choosing Blau Privilege PortoPetro Beach Resort & Spa and for taking the time to share your impressions with us.
I am thrilled to know that you thoroughly enjoyed your stay and I thank you very much for your encouraging feedback. Satisfied customers and acknowledgements like yours make our work and dedication all the more rewarding.
We hope that it is not too long before we have the pleasure of welcoming you back again.
Warm regards,
The Management

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Avis écrit le 12 mai 2018 par mobile

On a passé 4 jours sur ce très joli site.
Superbe cadre avec 2 petites plages à l eau digne des îles caraïbes au sein même du complexe hôtelier.
Belles piscines. Plusieurs restaurants ( dont le principal est un buffet de tres haute qualité ). Accueil agréable . Chambre Nikel; petites balades possibles dans le parc naturel à proximité. . Non vraiment, très bel endroit accueillant.
Attention, la location d une voiture me paraît indispensable (hôtel à 1h de l aéroport + nécessaire pour visiter la région )

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Florent M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SUBDIRECTOR B, Manager de Blau Privilege PortoPetro Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 juillet 2018
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Dear Florent M,
Thank you very much for choosing Blau Privilege PortoPetro Beach Resort & Spa and for taking the time to share your experience on your recent stay with us.
I am thrilled to know you enjoyed our hotel facilities and service, as every day we strive to be able to offer the best possible service to all our guests.
Your comments serve as great motivation to all of us and make all our hard work worth it. We really appreciate it.
We look forward to many more years of serving you in the true spirit of hospitality for which Blau Hotels are known.
Warm regards,
The Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 mai 2018 par mobile

Attention, le complexe est extrêmement vaste. Il faut aimer marcher un peu. Il y a 9 bâtiments. Et nous étions au 8, collé au 9. Juste à côté du spa qui a au bout du complexe hôtelier. Il fallait à peu près 5-10 minutes à pieds en coupant par le milieu (piscines et plages) pour atteindre le lobby et le restaurant buffet pour les petits déjeuners et le dîner (demi pension). Il y a 3 autres restaurants dans le complexe. Un près du spa et de la piscine réservé aux adultes. Les 2 autres près du lobby. Pour ceux qui ne veulent pas marcher, il y a un système de voiturettes. Les petites voitures de golf pouvant accueillir de 4 à 8 personnes en fonction de la taille de la voiture. Il faudra donc patienter sur les bancs devant votre bâtiment (comme pour le bus) pour pouvoir monter dans une voiturette. Il y a un chanteur/groupe chaque soir de la semaine qui se produit dans la salle/bar situé sous le lobby à partir de 21h. Le séjour a été très agréable et reposant. Le personnel était très gentil et à l’écoute. Le buffet était de qualité et très varié. Les mets changeaient tous les jours pour éviter l’ennuie.

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, CookieYummy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SUBDIRECTOR B, Manager de Blau Privilege PortoPetro Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 juillet 2018
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Dear CookieYummy,
Thank you for choosing Blau Privilege PortoPetro Beach Resort & Spa and for taking the time to share your impressions with us.
I am thrilled to know that you thoroughly enjoyed your stay and I thank you very much for your encouraging feedback. Satisfied customers and acknowledgements like yours make our work and dedication all the more rewarding.
We hope that it is not too long before we have the pleasure of welcoming you back again.
Warm regards,
The Management

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