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W1152UOphilippel
Braine-Le-Chateau, Belgique

Excellente expérience

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 1 avr. 2019
Un cadre très chaleureux et original, un service soigné et une expérience gustative de premier ordre, l'établissement n'a pas déçu par rapport à sa réputation. Le seul reproche à formuler concernerait ceux que nous considérions comme des étudiants en stage et qui ne semblent pas assez pris en mains.
Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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      Avis (84)
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      2 - 7 de 84 avis
      Avis écrit le 17 février 2019 par mobile

      Délicieux ! Accords mets et vins, découvertes, plaisirs culinaires, personnel adéquat, cadre sobre et propre, chambre agréable alliant modernité et ancien... une adresse à retenir sans hésitation. Un top 3 de nos meilleures adresses...

      Date du séjour : février 2019
      Type de voyage : Voyage en couple
      Merci, Emilie1400
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Avis écrit le 27 janvier 2019 par mobile

      Mon compagnon et moi sortons à peine du restaurant mais nous nous devons d’écrire notre expérience. Le répas était « bien » malgré les portions minimalistes. Le service était vraiment moyen avec les serveuses qui connaissaient à peine l’intitulé des plats. Nous étions les premiers arrivants pour le déjeuner et donc la première commande. Comme le menu choisit contené de la banane, mon compagné à tout de suite signaler son allergie à la patronne. Le dessert à la banane fut quand même servi à mon compagnon. Il l’a donc renvoyé. J’avais presque terminé mon dessert quand il recevait le sien, dessert très médiocre monté vite fait. Comme nous avions passé déjà plus de trois heures à table, nous demandions l’addition qui arriva sous forme de commande écrite à la main. Nous notons du premier coup la faute au niveau du prix du vin rouge...plus cher bien sûr. Nous avons réclamé une addition électronque avec les bons prix. Au moment de payer, nous avons demandé à la serveuse s’il y avait un geste de la maison pour les désagréments et elle nous répondit que ce n’était pas la politique de la maison. On demanda à voir la patronne mais elle n’est jamais venue. Nous l’avons croisée,par hasard, au moment de prendre les vestes. Nous lui expliquons tout et elle nous répondit mot pour mot « Nous ne sommes pas surhumains ». Elle ne voulait rien entendre et était vraiment de mauvaise foi. Nous avons discuté cinq minutes avec elle (dialogue de sourd) et avons compris qu’elle se croyait intouchable à cause de son étoile. Attitude très hautaine. C’est vraiment très triste et dommage. Nous avons préféré tout lui dire en face mais elle a campé sur sa position en nous montrant la porte. Bravo Patronne!

      Date du séjour : janvier 2019
      Type de voyage : Voyage en couple
      1  Merci, Dy2404
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Avis écrit le 7 janvier 2017

      La première que nous prenons la formule dans un hôtel, ici la formule "prestige" et nous n'avons pas été déçu. Personnel très efficace, nous avons passé un excellent séjour , les derniers avis reflètent bien notre séjour, surtout celui de couplus.

      Date du séjour : décembre 2016
      • Type de voyage : Voyage en couple
        • Position
        • Chambres
        • Service
      Merci, Club C
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Avis écrit le 27 septembre 2016 par mobile

      Voilà un excellent rapport qualité prix!
      Belles chambres avec terrasses, literie haut de gamme, grands espaces, baignoire à bulles... Petit déjeuner décevant pour un étoilé... Précisez que vous souhaitez une douche car toutes les chambres n'en possèdent pas...

      Date du séjour : septembre 2016
      Type de voyage : Voyage en famille
      Merci, 574jcb
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Avis écrit le 28 février 2016

      Accueil chaleureux et personnalisé, magnifique bâtiment en pierres rénové de manière contemporaine... Notre soirée s'annonce magique... Puis vient la valse des assiettes (qu'on a presque crainte d'entamer de peur de gâcher ces véritables tableaux culinaires). Produits frais, la plupart du terroir, titillent nos papilles gustatives. L'assortiment de vins sublime le tout. A recommander pour les fins gourmets.
      NB Nous sommes venus le soir et nous n'avons pas tester l'hôtel car nous n'habitons pas loin.

      Date du séjour : février 2016
      • Type de voyage : Voyage en couple
        • Position
        • Service
      Merci, Vero070672
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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