En consultant le site Internet de l'hôtel roter Ochse,situé Hochstrasse n° 27, 56321 Rhens (à une dizaine de kilomètres au sud de la jolie ville de Coblence) on tombe vite sous le charme. Le site Internet en six langues montre la photo des propriétaires, la famille Kochhäuser, parents, fils et belle fille avec quelques photos de leur hôtel. Mis en confiance, on a donc réservé notre nuitée sur le net avec plus de quatre mois d'avance.
Quelle déception à notre arrivée! Quel désordre! On nous reçoit dans un couloir poussiéreux entre la cuisine du restaurant et une table pleine de classeurs en guise de hall de réception.On nous explique qu'un groupe d'allemands (un car complet) ayant réservé bien avant nous, va occuper toutes les chambres de l'hôtel (photos des chambres visibles sur le site) mais que notre chambre est réservée de l'autre côté de la rue, dans «l’auberge Ingrid» la petite annexe de l'hôtel.
Il s'agit en fait d'une vieille bâtisse en colombage toute délabrée de 9 chambres,construite au début du dix huitième siècle (1702) avec des poutres toutes vermoulues et une odeur d'humidité. Les escaliers sont très exigus, le plancher craque et gondole, le plafond est très bas et pas droit. La chambre avec lit supplémentaire pour notre fils a un confort plus que précaire et n'a visiblement pas été occupée de puis bien longtemps! Trois lits de camps, avec un simple bac à douche, sans téléviseur et cerise sur le gâteau, un gros cafard sur les draps!
Le fils Kochhäuser qui nous présente fièrement notre chambre dans sa tenue de cuisinier toute tachée, constate la présence du cafard, et sans s'offusquer l'écrase entre ses doigts en disant que ce n'est rien, et retourne à ses fourneaux.
Nous faisons part de notre grande déception. 69 € (23 € par personne) la nuitée!
A ce prix, deux hôtels de chaîne très confortables nous ont proposé, durant notre semaine dans la région, un prix identique (le NH Hotel à Trier (Trèves) et l'Holiday Inn de Ratingen (Aéroport de Düsseldorf).
Sans rien dire, nous prenons notre véhicule de location et allons chercher sans plus tarder un autre hôtel dans la ville voisine de Boppard am Rhein. Sitôt fait, nous revenons au roter Ochse Rhens, remettons la clef en disant qu'on a trouvé notre bonheur ailleurs.
La ville de Boppard est très touristique et propose beaucoup d'hôtels, tous situés sur le bord du Rhin. Mieux faut se loger à Boppard, car cette ville est très sympa!