L'hôtel est très beau, les chambres confortables et le service très professionnel.
Le restaurant est quant à lui cher pour la qualité des plats qui sont bons mais pas exceptionnels.
Globalement c'est une bonne expérience tout de même.
Dear Guest,
We thank you very much for the time spent on online reporting.
In this period more than ever, the positive feedback from our Guests gratifies us.
We hope you will soon have a new opportunity to visit at Villa Porro Pirelli.
Best regards
Villa Porro Pirelli Staff
Hôtel bien situé dans un beau château malheureusement appartenant probablement à une société de gestion avec des investissements très limités. Personel en sous-effectif des éléments qui sont plus proche d'un 2 étoiles que d'un 4 étoiles et des tarifs qui correspondent plutôt à un palace au regard des prestations annexes ( bar, restaurant, prix de la chambre selon emplacement).
On y trouve par exemple de beaux espaces verts ( très bien mis en avant) mais des espaces annexes peu enviables, voir étonnamment délabrés. Des chambres propres et sobres, avec des meubles en bois hors d'usage. Une salle de bain en marbre et une cabine de douche "brico-marché". Un espace piscine d'époque, mais très mal entretenu. Sensation de fin de règne.
Bref. Structurellement de bonne attention mais des details qui ne trompent personne. En synthèse payez votre séjour au bon prix, pour mettre l'établissement au-dessus de tout soupçon...c'est à dire moins de 100 euros la nuit pour un couple.
Cher hote,
nous vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de faire une critique sur votre récent séjour: Note de nos clients toujours aider à comprendre si nous allons dans la bonne direction et, si non, pour améliorer notre service.
On espère que Vous voudriez retourner dans le future e Vous envoyons nos salutations distinguées.
SHG staff
Hôtel magnifique. Très belles chambres. Piscine au calme et agréable. Par contre les chambres demanderaient un rafraichement urgent de la salle de bain et des moquettes. Personnel très serviable et à l'écoute.
Gentile Cliente,
a nome di tutto lo Staff vi ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, ci impegnamo ogni giorno per garantire standard elevati.
Vi ricordiamo che tutti gli ambienti del nostro Hotel vengono costantemente igienizzati per garantivi un soggiorno sereno e confortevole, il nostro Staff è preparato ed a vostra disposizione per qualsiasi necessità. Non dimenticate che al desk del front office è sempre presente una confezione di gel disinfettante per mani per sentirsi più protetti.
Vi aspettiamo in tutti gli hotel del gruppo SHG per viaggiare in sicurezza e vi ricordiamo che tutte le nostre prenotazioni in questo momento sono flessibili. È possibile infatti modificare e cancellare le prenotazioni entro le ore 18 del giorno di arrivo.
Un endroit superbe, mais faut vraiment pas y aller, car le service, le petit déjeuner médiocre, le personnel inexistant et la piscine infestée d’insectes vous décevront sans aucun doute. C’est vraiment dommage vu l’endroit magnifique !
Merci de Votre comment: nous regrettons si Vous avez eu une mauvaise expérience chez nos Maison et si aucuns aspects ne sont pas étés à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction général du séjour est notre objective quotidien et les suggestions de nos Hôtes sont toujours bienvenues: pour le petit déjeuner nous regrettons car peut-être que le Personnel n’ont pas Vous informé et que tous n’était pas en plein vue cause la situation de Covid.
On espère de Vous recevoir encore, pour Vous montrer la qualité de notre service.
Nous Vous envoyons nos salutations les meilleures. Arrivederci!
SHG Staff
Importante bâtisse ancienne presque à l abandon.
Mal indiqué ...le GPS a chauffé
Chambre spacieuse, calme, propre.
Petit déjeuner mais vraiment "petit" vaut mieux le prendre à l ouverture car pas pas rechargé.....
Lamentable cela laisse à douter du resto que nous avons évité...
Cher Client,
Merci de Votre comment: je regrette si Vous avez eu une mauvaise expérience chez nos Maison pour ce qui concerne le service, qui est normalement un de nos points de force. Nous sommes désolés que Vous n'avez pas eu l'opportunité de goûter notre plats au Restaurant, très apprécié.
On espère de Vous recevoir encore, pour Vous montrer la qualité de notre service.
Arrivederci!
Alessandra Freda et Staff
