L'hôtel est très bien situé au cœur de Ginza et à proximité immédiate de 2 grandes stations de métro. Il est très accessible car indiqué dès la sortie du métro Ginza.
Nous avions réservé une chambre supérieure. Malgré le confort, nous avons trouvé la chambre vraiment très petite pour cette catégorie. Le personnel a été sympa de nous changer de chambre car la vue ne nous convenait pas.
En revanche nous avons été très déçus au moment du check-out, rien n'est prévu pour que le voyageur parte dans les meilleures conditions. Après une journée passée à arpenter les rues de Tokyo, il eût été de bon ton de proposer un espace où prendre sa douche. Au lieu de cela, nous nous sommes vus proposer de nous changer dans l'espace exigu pour changer les bébés. Inacceptable pour cette catégorie d'hôtel. De plus lorsque nous sommes allés dans les toilettes des parties communes nous avons trouvé un endroit sale manquant cruellement d'entretien, première expérience de la sorte après 15 jours de Japon.