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5 - 10 de 366 avis
Avis écrit le 7 octobre 2017 par mobile

Dommage, l'accueil, que nous avons reçu était raté, un voiturier très suffisant, un Check in précipité, peu professionnel et impersonnel. Cet hôtel semble sorti d'un magazine de décoration, la vue donnant sur la mer est magnifique, dans le lobby et dans les chambres. La décoration est plus que parfaite, mais les chambres deluxe manquent de profondeur, et n'ont pas de baignoire. Resort bien adapté avec un espace enfant, avec kids club et piscine dédiée. Plusieurs restaurants , dont celui du petit déjeuner très honorable, et aussi très agréable les pieds dans le sable. L'hôtel est bien situé, à proximité du port d'Ibiza et propose de nombreux bars et restaurants. Cet hôtel est en rodage, et le meilleur reste à venir, car cet hôtel a ouvert en juin 2017.

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, 855jeromeb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marion K, Office Manager de Nobu Hotel Ibiza Bay, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 novembre 2017
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Dear Jerome B,
Thank you for sharing your review of your stay at Nobu Hotel Ibiza Bay on Trip Advisor. It is very important for us to know our guests experience. Please receive our apologies if we could not give you the service level expected.
Next time you come to Ibiza and stay with us, I am sure your score and experience will be 5!!
Kind regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 août 2017 par mobile

Je vais souvent au Nobu hôtel que ce soir pour passer la journée ou manger le soir au restaurant ou simplement aller boire un verre et c'est toujours une réussite. L'endroit est magnifique tout juste construit. La nourriture est excellente et les cocktails divins. Il me tarde de séjourner dans cet hôtel car pour l'instant je n'ai pas encore eu l'occasion. Je conseille cet endroit pour un séjour en couple ou en famille ou simplement pour ce détendre entre ami. Moi qui aime beaucoup la fête à ibiza j'apprécie de passer du temps la bas pour contraster.

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Leslie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :Réponse envoyée 7 septembre 2017
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Dear client lesliedasc

Thank you so much for such a wonderful review!
It is great that you loved every aspect of the Nobu Hotel Ibiza Bay and that you felt well looked after. We do hope you will return soon to try all the other services we offer to our estimated guests like gym, spa, hairdresser or the yoga and tai chi clases. I am sure you will be amazed.
We are really looking forward to receiving you again.

Kindest regards
Marion

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Avis écrit le 25 août 2017

Hôtel magnifique, les matériaux la déco et les finitions sont vraiment réussis. L'emplacement de l'hôtel est parfait il est situé au cœur de Talamanca. Le personnel est vraiment dévoué. Mention spéciale aux membres du mini-club et à Valérie Mège pour son accueil chaleureux. Seule petite ombre au tableau, beaucoup de va et vient de personnes qui ne sont pas de l'hôtel et qui surchargent la piscine le service voiturier etc... J'espère y retourner rapidement.

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, Morgan O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :Réponse envoyée 2 septembre 2017
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Dear Morgan O,

we are more then pleased to receive such a nice review on your stay with us at Nobu Hotel Ibiza Bay. Thank you for this.
The ubication on the beach and close to the Harbour and Ibiza town is very much appreciated by our clients. Even a nice walk until old town to strol around the many shops is posible from here.
We are an open hotel and we offer daypasses also to not allocated guests but of course we will always give preference to our hotel clientes when allocating our sun beds. Please do not hesitate to contact our Pool Manager who will be very pleased to help you will all requests.
We are looking forward to seeing you soon again.

Kind regards
Marion

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Avis écrit le 22 août 2017 par mobile

Nous avons passé une semaine dans ce superbe hotel dont la deco est sublime. Le personnel est très aimable. La restauration excellente. Juste quelques points moins bons relevés. Nous avons pris 2 chambres, une junior suite, une chambre standard. À part la différence de prix on ne se serait pas rendu compte de la différence de catégorie. Le service restauration autour de la piscine n'a pas toujours été irréprochable (bien que très sympathique) par exemple une bouteille de rosé commandée en même temps qu'une pizza et qui n'est jamais arrivée. Il manque également une salle de sport digne de ce nom pour un hotel de cette catégorie. En effet il en existe une mais elle est tellement petite qu'à 3 personnes dedans on se gêne déjà. Dernier point qui n'est pas de la responsabilité de l'établissement, les moustiques !
Malgré cela, les prestations sont excellentes et notre séjour fort agréable

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Cathy R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :Réponse envoyée 8 septembre 2017
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Dear Mrs Cathy R,

I would like to thank you for choosing Nobu Hotel Ibiza Bay for your stay on Ibiza.

I was very pleased to read that you enjoyed your stay with us and that the hotel location, the design and the given attention of our staff met the standards your expected. On the other hand, I was sorry to read that there were some aspects which you need us to change and better in the future to assure you the 5*level you are used to. Particularly the fact of the mosquitos, which is a huge problem on many parts of the island this summer, is something we are very concerned about and you can be assured that we are using every possible source to get this issue under control. I am sorry for the inconvenience incurred and I hope you accept my apologizes. We are also evaluating an possibility to extend the fitness area as we see that there is a high demand on it.
Nevertheless, I really appreciate your constructive comments and I can assure you that they will be handled with concern and attention.
We hope to have the opportunity of welcoming you again to Ibiza and this time for a faultless visit.

Kindest regards from
Nobu Hotel Ibiza Bay

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Avis écrit le 22 août 2017

Hotel récent ouvert en juin 2017, l'ensemble est correct, sans être à la hauteur de nos attentes. Manque parfois de belles décorations et de finitions, chambres qui manquent de profondeur, mais bonne literie. Personnel lent mais souriant. Très belle piscine avec vue sur la mer, mais SANS plage, à proximité du port.

Conseil sur la chambre : Suite junior
Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Stephane C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :Réponse envoyée 24 août 2017
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Dear Stephane C,

thank you for taking the time to share your experience with us on Trip Advisor.
We are really glad you appreciate our services and our hotel even if there are still different points you need us to soften to give you a outstanding feeling.
Unfortunately the cleaning of the public beach is in the hands of the townhall but we can confirm that just yesterday the beach has been cleaned in the early morning hours.

Hopefully you can come to visit us again in the not to far future.

Kindest regards from
Nobu Hotel Ibiza Bay

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