Visité en 2014 pour une durée d'une semaine, pension complète (affaire) : avis très positif sur l'état de l’hôtel en général (resto, piscine, jardins, propreté) mais très négatif sur les chambres et certains membres du personnel (accueil et service des chambres). 3 étoiles pas plus !!! (prix à partir de environ 6500 Da chambre double/nuit). -Points positifs : Très bel hôtel (style ancien). Bien situé près du centre ville et de la maison de l'artisanat. Très calme, propre (aucun insecte, c'est déjà ça...). Chambres parfumées. Grande piscine (propre et tjrs accessible) entourée de jardin, parfait pour se relaxer. Une terrasse avec un mobilier en bois sympa et qui surplombe les jardins. Resto pas mal avec prix accessibles, musique d’ambiance. -Points négatifs : Chambres assez petites. Certaines sont faites pour des lits doubles transformées en lits séparés et très rapprochés. Le mobilier est assez rudimentaire, voire vieillot. Salle de bain très exiguë avec des traces de moisissures (inacceptable !!) et faïence d'une autre époque (mal finie, traces de ciment et des vides). Douche avec rideau de bain!!!. interrupteurs dégueulasses. Le service de chambre n'est pas efficace (les deux derniers jours, les décentes de lits et les couvres lits ont disparues. toutes les réclamations au niveau de l’accueil sont restées lettre morte !!!). Le personnel du resto et très agréable mais celui de l’accueil est une catastrophe (en général) : aucun sourire, désagréable, aucune excuse en cas de faute ou d'incident, pas...Visité en 2014 pour une durée d'une semaine, pension complète (affaire) : avis très positif sur l'état de l’hôtel en général (resto, piscine, jardins, propreté) mais très négatif sur les chambres et certains membres du personnel (accueil et service des chambres). 3 étoiles pas plus !!! (prix à partir de environ 6500 Da chambre double/nuit).
-Points positifs :
Très bel hôtel (style ancien). Bien situé près du centre ville et de la maison de l'artisanat. Très calme, propre (aucun insecte, c'est déjà ça...). Chambres parfumées.
Grande piscine (propre et tjrs accessible) entourée de jardin, parfait pour se relaxer. Une terrasse avec un mobilier en bois sympa et qui surplombe les jardins.
Resto pas mal avec prix accessibles, musique d’ambiance.
-Points négatifs :
Chambres assez petites. Certaines sont faites pour des lits doubles transformées en lits séparés et très rapprochés. Le mobilier est assez rudimentaire, voire vieillot. Salle de bain très exiguë avec des traces de moisissures (inacceptable !!) et faïence d'une autre époque (mal finie, traces de ciment et des vides). Douche avec rideau de bain!!!. interrupteurs dégueulasses.
Le service de chambre n'est pas efficace (les deux derniers jours, les décentes de lits et les couvres lits ont disparues. toutes les réclamations au niveau de l’accueil sont restées lettre morte !!!).
Le personnel du resto et très agréable mais celui de l’accueil est une catastrophe (en général) : aucun sourire, désagréable, aucune excuse en cas de faute ou d'incident, pas serviable du tout en cas de besoin !!!
Aucune carte ou brochures sur la région n'est disponible au niveau de l’hôtel !
L'accès aux chambres par carte magnétique est catastrophique également (difficultés à ouvrir).
La connexion internet par wifi très aléatoire...Plus