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25 - 30 de 54 avis
Avis écrit le 24 janvier 2015

Pour y avoir séjourné juste après sa réfection et y être retournés très récemment, la déception a été grande, réceptionniste un peu perdu, chambres sales, il a fallu en changer, pas de serviettes de bain même après avoir demandé plusieurs fois.
Toutefois le cadre reste beau, le jardin tout aussi magique et bien entretenu et la restauration pas mal.

Conseil sur la chambre : Choisir une chambre qui donne sur le jardin
Date du séjour : décembre 2014
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Literie
    • Service
2  Merci, R-Sali
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 19 décembre 2014 par mobile

l'hôtel est sympa avec son jardin sa piscine, mais pour le petit déjeuner c'est assez pauvre alors mieux compléter ce repas par des achats complémentaires la veille. par contre les prix ont augmentés depuis cette année aussi je trouve que l'hôtel ne vaut plis trop le coup

Date du séjour : janvier 2014
Type de voyage : Voyage entre amis
4  Merci, Mohamed Lamine C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 1 octobre 2014

Visité en 2014 pour une durée d'une semaine, pension complète (affaire) : avis très positif sur l'état de l’hôtel en général (resto, piscine, jardins, propreté) mais très négatif sur les chambres et certains membres du personnel (accueil et service des chambres). 3 étoiles pas plus !!! (prix à partir de environ 6500 Da chambre double/nuit).
-Points positifs :
Très bel hôtel (style ancien). Bien situé près du centre ville et de la maison de l'artisanat. Très calme, propre (aucun insecte, c'est déjà ça...). Chambres parfumées.
Grande piscine (propre et tjrs accessible) entourée de jardin, parfait pour se relaxer. Une terrasse avec un mobilier en bois sympa et qui surplombe les jardins.
Resto pas mal avec prix accessibles, musique d’ambiance.
-Points négatifs :
Chambres assez petites. Certaines sont faites pour des lits doubles transformées en lits séparés et très rapprochés. Le mobilier est assez rudimentaire, voire vieillot. Salle de bain très exiguë avec des traces de moisissures (inacceptable !!) et faïence d'une autre époque (mal finie, traces de ciment et des vides). Douche avec rideau de bain!!!. interrupteurs dégueulasses.
Le service de chambre n'est pas efficace (les deux derniers jours, les décentes de lits et les couvres lits ont disparues. toutes les réclamations au niveau de l’accueil sont restées lettre morte !!!).
Le personnel du resto et très agréable mais celui de l’accueil est une catastrophe (en général) : aucun sourire, désagréable, aucune excuse en cas de faute ou d'incident, pas serviable du tout en cas de besoin !!!
Aucune carte ou brochures sur la région n'est disponible au niveau de l’hôtel !
L'accès aux chambres par carte magnétique est catastrophique également (difficultés à ouvrir).
La connexion internet par wifi très aléatoire...

Date du séjour : septembre 2014
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
5  Merci, fouuz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 30 septembre 2014

Tout d'abord LE point positif: le parc magnifique. Un vrai dépaysement
Ensuite les points qui fâchent: l'état général de l'hôtel en général et des chambres en particulier, le restaurant tout juste moyen, le réveil à 5h par le bruit ambiant.

Date du séjour : avril 2014
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, fde1997
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 29 août 2014

Bel hôtel, piscine très agréable. Il est vrai qu'il y a pas mal d'imperfection (poignée de la porte qui reste dans la main, carte magnétique souvent en panne). Mais il y a quand même le dépaysement. Le restaurant est bon mais pas grand choix et surtout le service trop long (dommage). Par contre, la WIFI pas accessible dans toutes les chambres. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits car il ne faut pas être trop difficile. C'est une adresse que nous garderons. Visite sur 2 jours en août.

Conseil sur la chambre : Demandez une chambre côté jardin
Date du séjour : août 2014
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Aurria M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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