Nous avons séjourné 2 nuits à l’hôtel pour visiter Annecy. Nous avons été très bien accueillis et conseillés sur les visites touristiques, avec un plan à l’appui.
La chambre était propre, spacieuse, calme et la literie très bonne.
Bon petit déjeuner varié avec une dame attentionnée.
Nous avons profité de la piscine, pas très grande mais correcte car peu de personnes étaient là.
L’hôtel est éloigné du centre, ce qui nous convenait, mais à savoir car il est plus pratique de reprendre sa voiture pour aller en ville.
Je recommande donc vivement cet hôtel !

J’y ai passé trois nuits pour un deplacement sur Annecy.

Le positif:
Un parking privé fermé avec cameras est un vrai plus.
La literie est de qualité, les draps sont tops ( et je suis difficile sur ce point).
La chambre est propre...elle.
J’ai bien mangé au restaurant ( un repas le soir)
On pourrait peut-être attendre un poil mieux d’un mercure en standing general.

Negatif:
En parlant de poils, il y en avait dans la douche et deux trois cheveux au sol de la salle d’eau .(je suis chauve donc ce n’est pas a moi...)
Le resto est fermé le dimanche.
L’éclairage de la chambre manque d’intensité.

Inadmissible:
Un soir, j’ai dû prendre une douche même pas tiède ( a peine quelques degrés de plus que l’eau du robinet d’eau froide)
Je m’en suis plaint et on m’a dit que ça arrivait !!!!
D’excusable si c’était une première, cela devient inadmissible si cela se répète sans que rien n’ait été fait pour corriger la situation.
La serveuse du resto m’a offert un verre de vin sur les deux que j’ai pris ce soir là, piètre consolation, mais aucun geste commercial au check out.
Je suis chef d’entreprise, et sans l’offrir j’aurais au moins fait 50% pour cette nuit là soit une remise de 45€ sur une note totale de 311€...mais je ne demande pas ce genre de chose et on ne me l’a pas proposé .
Dommage.
Ils ont gagné 45€ et perdu un client.