Les points positifs:
La vue
Les piscines
Expresso et glace au chocolat
La grandeur de la chambre, malgré le côté vieillot
Les points négatifs
La demi pension à éviter, c’est pas bon
La salle de bain vraiment trop petite, le rideau de douche pourri, ça devrait plus exister dans un hôtel
Wifi inexistant dans les chambres, malgré qu’ont nous a dit que ça fonctionnait à merveille
Petit coin de paradis pour les suisses alémaniques au TessinPlus
Nous avons passé une semaine en famille dans cet hôtel en juillet 2020.
Tout d’abord les points positifs: l’endroit est très beau, avec une magnifique vue sur Locarno et le lac majeur. Vraiment splendide. Les piscines sont très agréables et les chambres spacieuses, propres et pour certaines récemment rénovées.
Les points négatifs : le site est excentré, il faut compter 40 minutes pour rejoindre Locarno et la majeure partie des sites touristiques de la région. La qualité du service au restaurant est très inégale, avec certains membres du personnel peu aimables et souvent en sous-effectifs (petit-déjeuner particulièrement). Par ailleurs, évitez la demi-pension. Les buffets proposés sont d’un choix très limité et ne font pas vraiment rêver...
Madame Valérie
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont importants pour nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci.
Une chose importante: pendant cette période difficile avec le COVID-19 et l'obligatoire des masques pour notre personnel en service en Tessin, il est certainement très difficile pour notre équippe d'offrir un sourire à nos clients - normalement une chose très facile, La compréhension de nos hôtes est grand, mais naturellement pas toujour présente.
Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées.
Famille Stefano & Nicole Zoppè & équippe
Super accueil la Famille Zoppe, des gens adorables, on se sent à l’aise tout de suite, un panorama a vous couper le souffle, on a adoré , respectueux de l’environnement aussi ça se voit tout de suite , un petit déjeuner copieux avec cette vue magnifique vraiment top
Merci beaucoupe pour votre excellente récession. Famille Zoppe
Bon emplacement avec vue sur le lac Majeur.
Personnel accueillant, serviable et attentionné. Les chambres sont propres.
Le petit-déjeuner parfait et une excellente cuisine.
Nous y retournerons avec plaisir.
Merci pour la gentillesse du personnel.
Hôtel à recommander..
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour la recommandation positive que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau à La Campagnola. À la prochaine!
Avec les meilleurs salutations du Tessin, Stefano & Nicole Zoppè
4 nuits dans un hôtel où l'accueil reste un souvenir chaleureux : verre de l'arrivée, corbeille de fruits dans la chambre, peignoirs, serviettes de bain en forme de cygnes et pétales de fleurs, produits de beauté et d'hygiène offerts, fleurs. Infrastructure: deux grandes piscines , vue sur le lac Majeur, - hôtel un peu retiré dans la montagne. On peut avoir des studios et des suites avec kitchenette, balcon avec vue sur lac . Restaurant de qualité et spécialités suisses (priorité aux produit locaux) avec service à l'ancienne: notre table, notre serveur (amabilité et gentillesse, disponibilité), breakfast: self avec œufs brouillés ou autres, charcuterie, viennoiserie- et même de l'alcool fort local pour mettre dans son café!. Toutes les infrastructures d'activités : minigolf, pétanque, etc... jeux divers pour enfants (trampoline), location de vélo, scooter (on peut commander le pique-nique)... , laverie. Cette année tous les studios et chambres communicantes (suites) vont être refaites . Ce sera encore mieux ! Ah, j'oubliai: a deux km max. du lac Majeur, proche de Locarno , Pas très loin de Lugano et de l'Italie .Palmiers et fleurs charment le regard. Tout pour être dépaysé! Dès le jeudi , concert le soir lors du repas ou simplement autour d'un verre.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Ach, welches ! Bel accueil, on est tout de suite dans l'ambiance. Après, ça s'améliore avec l'arrivée de deux autres jeunes réceptionnistes qui font l'effort de communiquer en français/italien. L'établissement est situé sur un promontoire, face à Locarno et la vue est superbe. Les piscines et diverses installations sont bien entretenues. Les chambres sont modernes et propres et la literie est confortable. Petit déjeuner copieux. Les tables situées le plus à l'extérieur sur la terrasse semblent réservées aux familles avec enfants. Au niveau de la cuisine nous n'avons pas eu le sentiment que le Chef avait un tel niveau de compétence. Peut-être aurait-il valu de tester d'autres plats ?
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Famille Stefano & Nicole Zoppè & Team
