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“Belle maison - position merveilleuse”
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Très bien
6 avis
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Résumé
Logement à louer -
6 chambres, 4 salles de bain, 10 personnes
Flassans-sur-Issole, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avis des voyageurs de Tripadvisor

Très bien - basé sur 6 avis
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Avis des voyageurs de Tripadvisor

Christoph...
York, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 6 avril 2014 Séjour en mai 2013
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : mai 2013
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
05 janv. 2016
Thank you for your kind feedback. Its a pleasure to accommodate you and look forward to seeing you again.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Phil D
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 1 janvier 2014 Séjour en juillet 2013
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : juillet 2013
Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
12 janv. 2014
Thank you for your positive feedback within the above comment, I am glad that you enjoyed the property and (aside from the bond issue) the experience was pleasurable. Regarding the unreturned bond I must admit I am confused, so in the interest of clarity perhaps the following will assist:

As per most standard rental contracts, there is an element of Rental (which is split into a 25% deposit to secure the booking, and 75% becomes due 6 weeks prior to the requested rental period), plus a goodwill bond of £500. The rental contract also states that the goodwill bond will be returned subject to successful completion of a departure inspection (the funds are typically returned within 7 - 14 days of a successful inspection,depending on whether it's an international transfer or not).

In this instance, the departure inspection was unsuccessful due to the state in which the property was found after checkout. Within 3 days of departure we first notified you of the excessive degree of cleaning required and that we were awaiting the full report before returning the bond. We received no response (or challenge) to this.

We again contacted you 2 weeks later (6/8/13) to advise that we had incurred an additional 150€ cost to resolve the issues described above and that we would be deducting £120 from the bond. The £380 bond return payment was made to a Barclays account (which I believe you paid from and belongs to your partner) on 8/8/13 under NatWest reference 44095228632720000N. Again, we have received no further communication from you in the 6 months since August 2013 to challenge this or notify us the funds hadn't arrived.

Taking the above details into account, would you be willing to double check the account and update me? If for any reason the funds have been lost in the ether then rest assured I will endeavour to locate them on your behalf now that I am aware there is a query.

I am confident this is a glitch which through communication we should be easily resolved but please don't hesitate to contact me through email if you believe this would be easier until the issue is resolved.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
BentleyN
Colchester
1 avis
Avis écrit le 13 août 2020 Séjour en juillet 2020
Google traduction

Date du séjour : juillet 2020
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 février 2018 Séjour en avril 2017
Google traduction

Date du séjour : avril 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
06 août 2018
Hi Gary,

Thanks for the feedback. I’m glad you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure to host you again soon,

Kindest Regards
Ros
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
salisbury...
Salisbury, Royaume-Uni
Auteur de niveau 3
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 22 août 2014 Séjour en août 2014
Google traduction

Date du séjour : août 2014
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: So well equipped
Le moins apprécié: No bar to walk to (but we knew that before we arrived!)
Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
05 janv. 2016
Thank you for your positive feedback. We're glad you enjoyed your stay and look forward to perhaps seeing you again in the future.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 personnes
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