Si vous n'êtes pas Italien ou ne parlez pas italien, fuyez cet endroit !! Surtout n'arrivez pas trop tôt sinon vous n'aurez accès qu'au parc ou à la plage dans un coin, sans vous installer dans une chaise longue. Pourquoi ? parce que le check-in se fait à 15 h, un point c'est tout. Sans check-in pas de bracelet d'accès, donc tout devient payant (le déjeuner est à 30 euros/personne !!). La réception et le personnel de salle parlent d'autres langues mais toutes les informations/excursions/animation ne se font qu'en italien. Vous souhaitez une 2ème clef ? 5 euros de caution. Vous n'avez pas de serviette de plage ? 5 euros par serviette + 10 euros de caution !! Vous voulez une table attitrée au restaurant, une chaise longue en 1ère ligne sur la plage ? Vous devez payer ... Jamais vu cela dans un 4 étoiles !! Musique très forte à partir de midi jusqu'à minuit/1 h du matin, sans arrêt. Notre chambre donnait côté piscine, donc côté animation. Sans bouchons d'oreille, pas de sommeil. Cuisine correcte mais sans plus. Toutes nos félicitations au serveur Mariano dans la salle réservée aux adultes (une petite oasis de calme dans ce tumulte), professionnel et aimable.
Des bons points malgré tout : un parc immense et très bien entretenu, une grande plage mais pas assez de chaises longues, des piscines pour adultes et enfants., une chambre spacieuse et très propre mais salle de bains très vieillote. Pas de carton "Do not disturb" donc les femmes de ménage frappaient et entraient immédiatement, tôt le matin.
Bref, un séjour à oublier !!!