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2 - 7 de 316 avis
Avis écrit le 27 septembre 2015

nous avons séjourné 10 jours début septembre 2015 et nous avons été très agréablement surpris par l'atmosphère ambiante .
Une petite Toscane intime et très conviviale avec la mer et les palmiers en plus !!!
Des collines à perte de vue , des petites villes médiévales comme Ascoli Piceno à visiter absolument , pour les amoureux de vins et de gastronomie , la région des Marches a tout à proposer et à de petit prix !!! La cave de la Caniette par exemple .
L'hôtel de type familial est très convivial et serviable , les cigales accompagnent les dîners sur la Piazetta où l'on peut manger une cuisine locale de très bonne qualité .
Les chambres sont agréables , aucun bruit , la piscine entourée de palmiers et très relaxante même si elle demande à être nettoyée plus souvent .
Un séjour inoubliable !!! Merci I Calanchi hôtel !!!
Les lyonnais de la chambre B7

Date du séjour : septembre 2015
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, mumu l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ICalanchiHotel, Responsabile reception de Country Hotel & Resort I Calanchi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 octobre 2015
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Gent.mi Sig.ri Bertuzzi,

è stato un grande piacere ospitarvi a I Calanchi Country Hotel & Resort per ben 10 giorni!
Vorremmo sempre clienti eleganti e simpatici come voi che sanno apprezzare lo stile del nostro hotel e le bellezze del nostra regione!
Soprattutto da parte mia è stato un grande piacere parlare di vini con voi, e mi ha molto gratificato ricevere i vostri personali complimenti.

Vi apettiamo il prossimo anno per una altro bellissimo soggiorno

A bientot

Roberto Azzolini
Vice Direttore

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 août 2014

Avant tout (et pour ceux qui n'auraient pas envie de lire le pavé), nous déconseillons cet hôtel et la visite de cette région !!!

Nous avons séjourné à l'hôtel I Calanchi and Country Hotel durant l'été 2014 et nous avons été énormément déçues à deux niveaux :

* Par l'hôtel
* Par la région

** L'hôtel

- Il est déjà très difficile à trouver, le GPS ne connait pas la rue où se trouve l'hôtel, un conseil : rentrer dans le GPS "San Savino" pour le trouver plus facilement.

- arrivés à l'hotel, nous sommes reçus par Roberto qui nous assure que tout est beautiful et que nous arrivons dans un oasis de paix. Cependant, on oublie pas de nous vendre un menu "standard", à 20€ par soir et par personne, à condition de manger au minimum 5 fois au restaurant soit 100€ par semaine et par personne. Malgré l'insistance de Roberto, nous refusons.

- Le restaurant : fortement déconseillé - Nous y avons mangé une fois, nous n'avons pas trouvé de plats intéressants, nous avons donc pris une entrecôte (21€ +2€ de "couverts") et des pates sauce cèpes. Rien de transcendant.
Avec un verre de prosecco et une bouteille d'eau, nous nous en tirons tout de même pour 70€ (nous ne sommes pas dans un restaurant gastronomique)

- La piscine : très belle mais pas toujours très propre, il faut demander afin que les insectes soient ramassés et l'aspirateur passé.
En ce qui concerne la fameuse oasis de paix, nous ne l'avons pas trouvée à la piscine : musique electro la plupart du temps ...
Nous avons été révoltés concernant l'utilisation de la piscine, en temps normal elle est ouverte H24 mais de temps en temps, les propriétaires de l'hôtel louent la piscine pour des pool party privées, ce qui fait qu'une journée, celle ci a été fermée à 17h, puis le lendemain et surlendemain, des personnes extérieures à l'hotel (et bruyantes) étaient présentes autour de la piscine (font-ils payer l'entrée de la piscine comme si c'était une piscine municipale ?)

- le petit déjeuner : Pas grand chose à dire, presque rien au buffet, 2 gâteaux pas très bons, 2-3 trucs salés, 1 matin sur 3 des fruits frais, un jus d'orange et d'ananas dégueux qui m'ont rendu malade, des viennoiseries bizarres et surtout pas bonnes. les boissons chaudes sont à demander au bar, pas top non plus.

- l'accueil : le lendemain de notre arrivée, nous sommes allées demander à Roberto des conseils sur la région, des avis perso ... on nous a remis une liste de choses à faire, tout était soit disant beautiful (nous y viendrons après) ... sauf qu'ils ont un problème avec les distances, il faut en général rajouter 20 à 30 minutes sur leurs prévisions.
Pour ceux qui décident quand même d'y aller, ne pas oublier de demander les codes pour le wifi, ce n'est pas automatique. Cependant, la connexion fonctionne très mal et vous aurez du mal à capter la 3G dans cette région.

- La chambre : pas grand chose à redire sauf douche pas étanche, la salle de bain est très vite inondée, la climatisation s'allume de façon intempestive, la télé également parfois au milieu de la nuit et surtout la femme de ménage est rentrée 5 fois dans notre chambre sans frapper alors que la carte magnétique indiquait que nous étions dans la chambre et que nous ne souhaitions pas être dérangés.

**La région

Pas grand chose à voir :

- La mer : est dégueulasse, boueuse (Grottamare, San Benedetto del Tronto, Pedaso...). Tout le monde par de Sirolo ...nous y sommes allées, rien d'exceptionnel et surtout parking pour aller à la plage sassi neri et à celle de san michele complet. Aucune autre solution pour se garer, même loin.

- La montagne : la seule chose intéressante mais si vous n'y êtes pas allé pour faire des randos, vous en ferez vite le tour.

Pour ceux qui décident d'y aller : ils y a beaucoup, énormément de mouches dans les Monts Sybillins, c'est horrible.

- Les villages : pas du tout animés, certains villages ont une architecture sympa mais encore une fois ce n'est pas aussi beautiful que cela ...

Pour ceux qui décident quand même d'aller visiter cette région (pas touristique, on comprend pourquoi maintenant) : une trattoria très bonne et très peu chère (5-6 € la pizza mais il y a aussi des plats et de la bonne charcuterie) LU CUCELO à Ripatransone.

Conseil sur la chambre : d'un coté il y a le parking et de l'autre la route ...
Date du séjour : août 2014
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, Caco G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ICalanchiHotel, Responsabile reception de Country Hotel & Resort I Calanchi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 septembre 2014
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Cher client,

nous sommes désolés que vous avez poster un commentaire si négatif sur notre organisation et de notre région.
Il semblerait que la seule source de satisfaction pour vous était de rentrer à la maison et vous donner un giuduzio si négatif.
Il serait intéressant de savoir qui vous etez elle de nos clients (nom et prénom) et à quelle période vous avez était notre invité, à moins de bien comprendre votre critique.
Parlant de la critique, nous acceptons avec grand soin quand ils sont placés dans une manière opportune et constructive. Si vous avez cédé il, en montrant son mécontentement et d'insatisfaction, nous serions activé pour résoudre ses problèmes et peut-être, quelque chose que nous voulons plus, faire votre séjour agréable.
Pour autant que nous voyons dans ses mots au lieu de votre choix était de vous retirez dans le silence inutile. Un peu d'utlite maintenant sa critique de manière forte: nous sentons désolés pour vous, mais nous croyons vraiment que nous aurions fait tout son possible pour vous faire plaisir ... si seulement nous avions le dit!
Nous avons la conscience parfaitement en place, comme nous le faisons ce travail avec beaucoup de passion, mais nous nous rendons compte que nous ne pouvons pas toujours comprendre et satisfaire tous les clients, en particulier si ellesi pas nous dire quoi que ce soit.

Cordialement
Roberto Azzolin
Vice Direttore

Gentilissimo cliente,

ci dispiace molto che le abbia voluto pubblicare una recensione così negativa sulla nostra struttura e sulla nostra regione.
Sembrerebbe che l'unico motivo di soddisfazione per lei sia stato tornare a casa e dare un giuduzio così negativo.
Sarebbe interessante sapere chi è lei lei dei nostri clienti (nome e cognome) ed in quale periodo è stato nostro ospite, almeno per comprendere fino in fondo le sue critiche.
A proposito di critiche, le accettiamo con grande attenzione quando sono poste tempestivamente ed in modo costruttivo . Se lei ce ne avesse dato modo, evidenziando il suo malumore ed insoddisfazione, ci saremmo attivati per risolvere i suoi problemi e magari, cosa che ci preme di più, rendere la sua vacanza piacevole.
A quanto vediamo dalle sue parole invece la sua scelta è stata quella di chiudersi in un silenzio inutile. A poco sevono adesso le sue critiche così taglienti: ci dispiace per lei ma ci creda avremmo fatto veramente il possibile per accontentarla... se solo ce lo avesse detto!
Abbiamo la coscienza perfettamente a posto, in quanto facciamo questo lavoro con grande passione, ma ci rendiamo conto che non sempre si possono comprendere e accontentare tutti i clienti, soprattutto se questi non ci segnalano niente.

Cordiali saluti
Roberto Azzolini
Vice Direttore

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 septembre 2013

L'hôtel est très bien indiqué sur la route. L'accueil est très convivial, les junior suites spacieuses, propres et bien finies. La restauration est excellente, et le serveur exceptionnel ! Septembre était la saison des truffes, et les pâtes sont délicieuses. Le vin de la région est d'excellente facture. Les entrées et les desserts sont très bien servis. Le petit-déj est standard mais les produits sont bons. Enfin l'accueil connait bien la région est est d'excellent conseils pour visiter l'inmanquable. Bref un séjour parfait, à conseiller à son entourage lorsqu'on souhaite le calme, le farniente et la douceur de vivre à l'italienne. Plage a 10km la mieux de la région. À refaire!

Date du séjour : septembre 2013
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Thierry S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 26 août 2013

Une semaine de vrai farniente; un site magnifique; un vrai 4 étoiles; un personnel qualifié, bilingue, voire trilingue, et ô combien sympathique; et globalement, un service... familial (et c'est un vrai compliment).
Nous y retournerons avec plaisir un jour...

Date du séjour : juillet 2013
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Robert C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 29 juillet 2013

On s'est régalé. L'endroit est magnifique. Le personnel accueillant et extrêmement sympathique. La cuisine est excellente. C'était notre anniv de mariage et le chef nous a offert un splendide plateau de fruits présenté comme une oeuvre d'art. Nous avons totalement expérimenté le "farniente". Génial pour un séjour de repos total et même si la région n'est pas très touristique elle est splendide à visiter. A ne pas laisser passer.

Date du séjour : juillet 2013
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Dan N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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