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“Belle découverte”
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Très bien
23 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 4 personnes
Kolymbari, Platanias, Chania Prefecture, Crète

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 23 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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fevrygreg...
Belgique
1 avis
“beau logement”
Avis écrit le 1 août 2016 Séjour en juillet 2016

bel appartement avec une agréable piscine. A notre arrivée le propriétaire nous fait comprendre qu'il ne parle pas français et que c'est tripavisor qui ne veut pas faire la modification. C'était stressant car ne trouvant pas le logement , on lui à téléphoné mais on ne se comprenait pas donc le propriétaire à raccrocher et nous avons dû nous débrouiller...La cuisine de l'appartement est petite, divisée en 2 pièces, petite taque électriques de 2 becs, trop peu d'ustensiles de cuisine ( 1 casserole, pas de passoire, pas de couteau à éplucher,...).
il faut préciser dans l'annonce qu'il faut payer 5€/ machine à laver et surement payer pour la télécommande de la climatisation car elle ne vous est pas donnée.

Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
23 août 2016
Initially we found it a little difficult to communicate as my french is sadly lacking but thanks to modern technology Google translate soon came to our aid and we overcame that small problem as quickly as it arose.
We were totally unaware of your attempt to contact us on your journey from the airport and no message appeared to be left on the answer machine. The directions we send everyone are very precise and these must account for the promptness of your arrival at the arranged time.
We pride ourselves that the apartments are well equipped and have never before had mention of items missing, having rechecked the apartment we can only assume you did not check out all cabinets as we could not find a shortfall. As we live on the premises why did you not ask if something could not be found?
Like most self catering establishment we have a small charge for the use of a washing machine which includes washing powder and fabric softener for 8kg as well as the use of a steam presser all for 5€. It is a dilemma for small hoteliers in regards to charging for air conditioning on one hand we could include its use within our price structure, but unfortunately this is open to abuse and small hotels that have tried this in the past have found electricity bills souring because, if something is free people will use it even if its not needed. We have an additional charge which enables us to keep our prices cheaper and more competitive and the air-con tends only to be used when necessary
We were very sorry to hear of your disappointment over these small items but thank you very much for the kind words left in our visitors book (Beau séjour, endroit celme et reposant. En a bein profite del la piscine. Thank you!) .
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
L B
Paris, France
Auteur de niveau 2
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Belle découverte”
Avis écrit le 29 mai 2016 Séjour en mai 2016

Nous sommes arrivé par hasard à Afrata. Charmés par le petit village et la plage au bout de la route, nous avons cherché un endroit pour dormir et se reposer.
Les appart/studio de Robin et Sue sont propres et chaleureux.
L'accueil de Robin et Sue nous a donné l'impression d'être des invités attendus et non pas de simples touristes. Ils sont de bon conseil pour visiter la région.
Le petit, préparé par Sue, avec les produits locaux (voir du jardin) est délicieux.
Notre seul regret est de ne pas être restés plus longtemps et nous reviendrons avec plaisir.

État général de l'établissement Literie
Cuisine et ustensiles Propreté de la salle de bains
Autres équipements et commodités Service
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
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  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
09 juin 2016
Thank you for your review, it was a pleasure having you both here and we look forward to your return soon.

Best wishes
Susan and Robin
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
anne B
Montpellier, France
2 avis
“Confort, calme et beauté !”
Avis écrit le 29 mai 2015 Séjour en mai 2015

Nous avons séjourné 5 jours au "Nid de Robin" et cela a été vraiment un séjour très agréable !
L'appartement est bien équipé et très propre, le site est très calme, la vue magnifique. Après des journées de visites de la Crête côté ouest et sud-ouest , c'était un plaisir de rentrer au nid chaque soir !
Nos hôtes anglais, Susan et Robin, étaient très sympathiques.
Enfin, "Robin's nest est à mon avis un plan parfait pour les amoureux de calme et de nature !

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Confort et calme
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Voyageurs aînés Familles avec jeunes enfants
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
01 juin 2015
Thank you very much for your review, we enjoyed your stay with us, and hopefully we will meet again in the future.

Kind regards
Susan Southern
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Go779139
1 avis
Avis écrit le 4 septembre 2018 Séjour en août 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
06 sept. 2018
Good evening to you both.
Thank you for your review and we are glad you enjoyed your holiday with us, and hopefully we will see you in the near future.
Best wishes
Susan and Robin Southern
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
bryan c
Île de Wight, Royaume-Uni
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 11 juillet 2017 Séjour en juillet 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Google Voir la traduction automatique

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
13 juil. 2017
Hello Annette and Brian, It was lovely to see you both again and glad you enjoyed your holiday at Robins' Nest. And thank you so much for leaving the apartment clean and tidy.
We wish you both a happy year and hopefully we will see you sometime in the future.

Best wishes
Susan and Robin xx
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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