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Ngwe Saung Yacht Club and Resort
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Avis (165)
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2 - 7 de 165 avis
Avis écrit : 20 novembre 2016 par mobile

Pour être objective et juste : C'est un bon hôtel, le territoire est grand, plein de végétation, luxuriant. Un joli hall, restaurant & bar. Les chambres supérieures bien jolies et confortables. Superbe piscine avec la vue sur la baie du Bengal. La distance entre l'hôtel et la mer est 20 aine de mètres seulement. Parfait pour profiter du repos bien mérité apres des heures et des heures dans le bus / visites de pays / trek etc.
Pour être honnête & franche : notre histoire de séjour est la suivante. A la base, nous avons réservé une chambre standard, qui était à 50 euros à peu près. On voulait pas trop depenser, se disant qu'on allait passer plus de temps dehors qu'à l'intérieur. Eh bien...on a découvert une chambre sale, avec les ventilos dessus du lit hyper sales, avec des cadavres d insectes collés dessus. PAS D'EAU CHAUDE!!! Pas de tel pour appeler la réception, pas de sèche cheveux. (On est bien d'accord que si on se douche avec de l'eau froide, si on est une femme avec les cheveux longs..bein on a déjà un peu froid et un sèche cheveux est bien utile dans ce cas. Vu qu'on y était à la fin du mousson donc il faisait pas trop chaud et il pleuvait). Bref....on a décidé de prendre une bonne chambre pour pouvoir profiter de séjour, même si elle coûtait 130 usd... Sinon aucun plaisir de ces qq jours du repos.
Et je pense qu'on n'est pas les seuls à faire ainsi... Stratégie commerciale??? Si oui elle n'est pas honnête.
Puis pour ce prix la chambre ne devrait pas avoir les traces de je ne sais pas quoi. Voyez les photos.
Autres moments:
- pas de papier toilette ni savon main dans les toilettes vers la piscine
- confiture chimique au petit dej
- les prix très élevés pour la nourriture et le bar
- la remise de thé/ café pas systématique chaque jour

Après, bien sûr tout cela n'est pas si terrible et important, mais quand on est en Birmanie, pays en developpement, où les salaires moyennes sont 75 usd/mois, quand on paye 1 chambre 130 Sud la nuit, on s'attend que tout soit nikel et parfait. Et c'est très loin de la réalité.
Bref avis très partagé!

Séjourné : novembre 2016, voyage en couple
Merci, BONDARENKO I
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nsyc N, General Manager de Ngwe Saung Yacht Club and Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 novembre 2016
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Dear guests,

Many thank for your feedback for our standard room.
Please accepted our sincere apologies and hope We can do a make up services
to you for your next visited.

We took your comments seriously and We will try our best to fix all the point you have
mentioned in nearly future.

Looking forward to welcoming you back soon.

Regards,
Pansak Pornwisawaraksakul (Mr.)
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 13 novembre 2016

La première impression avec cet hotel fut très mauvaise. En effet, nous avions réservé une chambre la moins chère possible (60 euros tout de même), pensant tout de même avoir un bon deal. Or, nous nous sommes vus installé dans un bungalow pourri, d'une propreté moyenne (ventilateurs non nettoyés depuis des mois), avec une douche sans eau chaude (non, il ne s'agissait pas d'un problème... mais ces bungalows ne présentent tout simplement pas d'eau chaude).
Dans un établissement de standing, la moindre des choses était d'avoir une chambre propre... et pour 60 euros, nous espérions tout de même de l'eau chaude...

Du coup, nous nous sommes sentis forcés de prendre plutôt une chambre à 120 euros... histoire de profiter de l'endroit.
Rien à dire sur les chambres standing... mais encore une fois, il n'est pas normal de négliger une partie de l'hotel pour se consacrer uniquement aux chambres de luxe.

Piscine super et bon petit déjeuner. Service sympathique.

En revanche, hotel très excentré... et pas guère d'autre choix que de manger sur place.

  • Séjourné : novembre 2016, voyage en couple
    • Position
    • Propreté
    • Service
1  Merci, mr_tofu
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Nsyc N, General Manager de Ngwe Saung Yacht Club and Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 novembre 2016
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Greeting from NSYC!

Many thanks for your comments with regard our standard room.
We sincere apologies for that for inconveniences cause.

We planed to upgrade these room this season and hope the room will satisfied you for your next visited.

Regards,
Pansak Pornwisawaraksakul (Mr.)
General Manager

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Avis écrit : 20 juin 2017 par mobile

Séjourné : juin 2017, voyage entre amis
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Nsyc N, General Manager de Ngwe Saung Yacht Club and Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 juin 2017
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Avis écrit : 11 juin 2017 par mobile

Séjourné : juin 2017, voyage entre amis
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Nsyc N, General Manager de Ngwe Saung Yacht Club and Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 juin 2017
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Avis écrit : 28 mai 2017 par mobile

Séjourné : mai 2017, voyage en couple
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Nsyc N, General Manager de Ngwe Saung Yacht Club and Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 mai 2017
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