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Djloo
Paris, France

Un petit paradis !!

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 18 août 2018
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon ami lors de notre dernier séjour sur Goa. L’hotel est magnifique , un vrai havre de paix. La chambre est très comfortable et bien équipée . Le buffet du petit déjeuner est très varié . Il y en a pour tous les goûts. Le restaurant de l’hotel « Spice Studio » est à tomber . Nous y avons dîner à 2 reprises . Mon ami y a pris un cours de cuisine avec le chef . La piscine est, elle aussi fantastique... La vue sur les rizières ... J’ai été enchanté de ma visite à l’Alila Diwa Goa.
Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Akshay D, Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 20 août 2018
Thank you for taking the time to share your great review. Your positive comments are very much appreciated. My team and I are glad to know that you were happy with our product and services and that your stay with us was memorable. We sincerely look forward to welcoming you back to our resort.

Warmest Regards,

Akshay Dimri
Executive Assistant Manager

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 24 décembre 2017

Nous avions décidé de séjourner dans cet hotel pour quelques jours de repos, à la recherche du calme et profiter de la piscine .
Cependant, cet établissement organise des mariages qui peuvent vous ruiner votre séjour, et gâcher le côté agréable du lieu et faire oublier la disponibilité du personnel.
Alors un conseil, vérifiez le planning des manifestations prévues sur le site car vos vacances peuvent devenir un cauchemar . La direction veut gagner de l'argent sur les différents tableaux méprisant ainsi la quiétude de sa clientèle .
Des ajustements seraient également nécessaires concernant les standards d'un 5 étoiles.(nettoyage, dysfonctionnement chambre, soucis du détail …)

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, KikifromParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SSavkur_GM, General Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 janvier 2018

Je suis vraiment désolé que votre séjour a été perturbé à cause d'un mariage que nous avons organisé à l'hôtel. Nous essayons très dur pour réduire le dérangement à nos autres invités, mais continuerons à essayer plus dur.

Merci de nous donner un autre essai lors de votre prochaine visite à Goa.


Meilleures salutations,

Siddharth Savkur
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 décembre 2017

L'hôtel est magnifique, la vue de la piscine à débordement sur des champs et non des rizières reste cependant grandiose . Buffles et oiseaux migrateurs font un spectacle permanent. Grandes chambres, service impeccable. Grande efficacité de la réception,qui malgré notre arrivée très matinale 5h30 du matin, a pu nous donner notre chambre une heure après. Nous avons vraiment apprécié. La seule petite amélioration serait au niveau des restaurants qui y compris le gastronomique restent très moyens. La preuve en est, qu'ils sont déserts le soir, l'ensemble de l'hôtel préférerant diner dehors. Ce que nous avons fait dès le deuxième soir.

Date du séjour : décembre 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, vaucresson_92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SSavkur_GM, General Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 décembre 2017
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Thank you for your magnificent review of our resort. I am glad that you enjoyed the product and had a good stay with us. We have noted your feedback and will take corrective measures. I hope that you will notice more exciting improvements at the resort on your next visit.

Warmest Regards,

Siddharth Savkur
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 décembre 2017

Très bel hôtel , chambres spacieuses et impeccables " ( service 2 fois par jour ) " personnel du ménage compétant et d'une grande gentillesse : même si j'ai du appeler pour faire réparer la douche , ainsi que la chasse d'eau !!.
Le restaurant est très , très décevant : peu de choix et si vous arrivez une heure après l'ouverture il ne reste plus grand chose au buffet : si vous demandez du pain etc. c'est la course au pourboire si vous voulez obtenir quelque chose !!
Concernant le bar , c'est vraiment NUL , NUL , NUL : vraiment l'ensemble des serveurs sont d'une incompétence incroyable .
Personnel pas très aimable également à la réception : alors que j'ai payé ma note , je les ai surpris en train de prendre le numéro de ma carte de crédit !!! Soyez vigilants .
J'ai laissé du courrier à poster à la réception qui n'est jamais arrivé en FRANCE .
Hôtel assez décevant :pour le même tarif vous pouvez trouver dès hôtels 5 étoiles beaucoup mieux à GOA .

Date du séjour : décembre 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci, GRAY F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SSavkur_GM, General Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 décembre 2017
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Thank you for your review of our resort. While your positive comments are very much appreciated, I am very sorry that your stay was marred by some negative experiences; we have noted your feedback for corrective measures. We sincerely look forward to welcoming you back to our resort.

Warmest Regards,

Siddharth Savkur
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 novembre 2017

Très bel hôtel dans la nature, et si près de la plage qui est elle aussi très belle et authentique. Cet endroit est reposant, la cuisine de qualité, les chambres très spacieuses. Que du bonheur pour cette belle destination.

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, RAPPE-WAHL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SSavkur_GM, General Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 novembre 2017
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Thank you for taking the time to share your superb review of our resort. I am delighted to know that you had an overall great stay with us. We sincerely look forward to welcoming you back soon.

Warmest Regards,

Siddharth Savkur
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 septembre 2017 par mobile

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Le jardin et la piscine à débordement sont magnifiques. Les chambres sont modernes et spacieuses. Le petit-déjeuner est varié et complet. L'hôtel se situe à quelques minutes à pied ou en navette de la plage. En résumé un séjour parfait ! Seul soucis, la connexion internet est capricieuse. Autre bémol dont l'hôtel n'est pas responsable cette fois-ci: la clientèle indienne - qui arrive par grand cars (séminaire, réunion de famille ?) est très bruyante. Ça hurle au bord de la piscine et notamment dans les couloirs à 4 heures du matin. Malgré cela, on ne peut que recommander ce magnifique hôtel !

Date du séjour : septembre 2017
1  Merci, swissnate
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SSavkur_GM, General Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 septembre 2017
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Thank you for taking the time to share your wonderful review of our resort. Your positive comments are very much appreciated. I hope that you will notice improvements at the resort on your next visit. We sincerely look forward to welcoming you back to our resort.

Warmest Regards,

Siddharth Savkur
General Manager

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