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heb52
Le Havre, France

Un séjour fort agréable

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 4 janv. 2019par mobile
Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel où notre arrivée matinale (3h du matin) et notre départ tardif (minuit) n'ont posé aucun souci de disponibilité pour nos 3 chambres, ce qui est fort appréciable et rare.
Mais le charme a surtout opéré dès notre premier jour où nous avons pu admirer l'intégration de l'ensemble des bâtiments, les vues, les jardins, la superbe piscine quasi olympique à débordement, le calme, la végétation environnante et la bienveillance du personnel. L'ensemble est très réussi. Rien à redire non plus sur les vastes chambres dont celles du rez de chaussée que nous occupions avec large terrasse et propreté irréprochable.
Nous avons également beaucoup apprécié les soins ayurverdiques et le professionnalisme de l'équipe.
Par contre, il y a quelques déficiences du côté bar et restauration qui ne nous laisseront pas de souvenirs impérissables. Les cocktails que nous avons largement diversifiés sont mal équilibrés et généralement bien trop sucrés. Le service y est également un peu long. Quant aux restaurants, la cuisine est ordinaire et n'a rien de gastronomique, ce qui nous a amené très rapidement à aller tester divers restaurants locaux de proximité très méritants. Dommage pour l'hôtel.
Pour les adeptes de piscine, à noter qu'il y a une 2eme piscine tout aussi grande que la première et beaucoup moins fréquentée. Mais en ce qui nous concerne, c'est la plage que nous préférions à 10 minutes à pied ou en navette gratuite depuis l'hôtel : il vaudrait mieux parler de plages car ce sont des km de plages à perte de vue qui vous attendent.
Un très bel endroit où nous nous sommes reposés et divertis.
Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Akshay D, Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 5 janv. 2019
Dear Guest,

Thank you for taking your time to give us your feedback.

It is a pleasure to know that your enjoyed your stay and rested well. The team will be chuffed to read your encouraging comments.

We have noted your concerns vis-a-vis service and cuisine. Will definitely work on it for improvement.

It is feedback such as yours that helps us to constantly evolve and we thank you once again for writing your review.

Look forward to welcoming you back to Alila Diwa Goa.

Best Regards

Akshay Dimri
Executive Assistant Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    6 - 11 de 3 748 avis
    Avis écrit le 13 décembre 2018

    C'est un très bel hôtel de haut standing. Les chambres sont spacieuses et bien décorées. Un bel effort sur la gestion des espaces extérieurs et la piscine est juste splendide, bien que l'eau y soit un peu fraiche. Les petits déjeuner (buffet) sont copieux et de très bonne qualité.
    Seul bémol, un peu loin de la plage... Comptez 10 minutes à pied par une route calme.

    Date du séjour : novembre 2018
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Rapport qualité-prix
      • Propreté
      • Service
    Merci, Lionel D
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    S_Shet, General Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 décembre 2018
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    Dear jolanfr,

    Thank you for taking the time out to share your review!

    Your positive comments bout our product are very much appreciated.

    We look forward to welcome you back soon.

    Warm Regards,


    Sachin Shet
    General Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 19 octobre 2018 par mobile

    Après voir passer un séjour d’une semaine ici avec mon ami , nous recommandons cette hôtel . Tous a était parfait en tout point , la cadre est magnifique, la décoration de cette établissement, la chambre d’un super confort , la nourriture top et bien sûr sans oublié le personnel exceptionnel qui a pris soin de nous comme si nous étions des roi 👑. Nous avions parfait 2 semaines a parcourir toute l’Inde et finir notre séjour à Goa . Je suis tellement heureux et reposé même si je ne suis pas près à retourner à la maison mais chaque chose à une fin et je reviendrai ici à mes prochaines vacances à Goa !!! Merci à toute l’équipe !!! All big up for you guys !!!

    Date du séjour : octobre 2018
    Type de voyage : Voyage entre amis
    Merci, wejarg
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Sachin S, General Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 octobre 2018
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    Dear Wejar,

    Thank you for your very flattering review of our resort!

    It is wonderful to know that you had a memorable stay with us. We look forward to welcome you back to Alila Diwa Goa.

    Warm Regards,


    Sachin Shet
    General Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 18 août 2018

    Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon ami lors de notre dernier séjour sur Goa. L’hotel est magnifique , un vrai havre de paix. La chambre est très comfortable et bien équipée . Le buffet du petit déjeuner est très varié . Il y en a pour tous les goûts. Le restaurant de l’hotel « Spice Studio » est à tomber . Nous y avons dîner à 2 reprises . Mon ami y a pris un cours de cuisine avec le chef . La piscine est, elle aussi fantastique... La vue sur les rizières ... J’ai été enchanté de ma visite à l’Alila Diwa Goa.

    Date du séjour : mars 2018
    Type de voyage : Voyage en couple
    3  Merci, citylulu
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Akshay D, Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 août 2018
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    Thank you for taking the time to share your great review. Your positive comments are very much appreciated. My team and I are glad to know that you were happy with our product and services and that your stay with us was memorable. We sincerely look forward to welcoming you back to our resort.

    Warmest Regards,

    Akshay Dimri
    Executive Assistant Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 24 décembre 2017

    Nous avions décidé de séjourner dans cet hotel pour quelques jours de repos, à la recherche du calme et profiter de la piscine .
    Cependant, cet établissement organise des mariages qui peuvent vous ruiner votre séjour, et gâcher le côté agréable du lieu et faire oublier la disponibilité du personnel.
    Alors un conseil, vérifiez le planning des manifestations prévues sur le site car vos vacances peuvent devenir un cauchemar . La direction veut gagner de l'argent sur les différents tableaux méprisant ainsi la quiétude de sa clientèle .
    Des ajustements seraient également nécessaires concernant les standards d'un 5 étoiles.(nettoyage, dysfonctionnement chambre, soucis du détail …)

    Date du séjour : décembre 2017
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, KikifromParis
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    SSavkur_GM, General Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 janvier 2018

    Je suis vraiment désolé que votre séjour a été perturbé à cause d'un mariage que nous avons organisé à l'hôtel. Nous essayons très dur pour réduire le dérangement à nos autres invités, mais continuerons à essayer plus dur.

    Merci de nous donner un autre essai lors de votre prochaine visite à Goa.


    Meilleures salutations,

    Siddharth Savkur
    General Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 14 décembre 2017

    L'hôtel est magnifique, la vue de la piscine à débordement sur des champs et non des rizières reste cependant grandiose . Buffles et oiseaux migrateurs font un spectacle permanent. Grandes chambres, service impeccable. Grande efficacité de la réception,qui malgré notre arrivée très matinale 5h30 du matin, a pu nous donner notre chambre une heure après. Nous avons vraiment apprécié. La seule petite amélioration serait au niveau des restaurants qui y compris le gastronomique restent très moyens. La preuve en est, qu'ils sont déserts le soir, l'ensemble de l'hôtel préférerant diner dehors. Ce que nous avons fait dès le deuxième soir.

    Date du séjour : décembre 2017
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Merci, vaucresson_92
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    SSavkur_GM, General Manager de Alila Diwa Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 décembre 2017
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    Thank you for your magnificent review of our resort. I am glad that you enjoyed the product and had a good stay with us. We have noted your feedback and will take corrective measures. I hope that you will notice more exciting improvements at the resort on your next visit.

    Warmest Regards,

    Siddharth Savkur
    General Manager

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