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Résumé
Villa -
2 chambres, 2 salles de bain, 7 personnes
Le Vauclin, Arrondissement of Le Marin, Martinique

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 7 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Nevets L
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Tip, top !”
Avis écrit le 25 décembre 2016 Séjour en décembre 2016
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Nous avons passé nos vacances de Noël dans le petit studio de cette maison. Chaleureux accueil par Monica qui est très disponible pour vous donner des conseils et pour répondre à vos questions.

Le jardin et la piscine sont très agréables.

Jolie vue directe sur l'océan.

Attention aux moustiques (comme partout en Martinique).

Merci Monica et à une prochaine fois peut-être ! :)

Steven

Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
26 déc. 2016
Merci Steven pour ton gentil commentaire. C'était un vrai plaisir de vous rencontrer: Vous avez été des hôtes parfaits, disponibles, très aimables et nous avons apprécie votre passion, enthousiasme et curiosité à découvrir notre belle Martinique. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir une prochaine fois à la Villa Fleurs des Iles. A bientôt et...bonne année :-) Monica & Philippe
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Barbara L
1 avis
“Grande déception”
Avis écrit le 26 octobre 2016 Séjour en août 2016

Cadre très joli ,accueil désagréable. Plombier pendant 5 jour dans appartement voisin , piscine sur traitée qui a causé des irritations sévères. bref vacances idéales si vous y allez exclusivement pour dormir.

Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
31 oct. 2016
Tout d’abord un grand merci à vous, Barbara, d’avoir pris la peine de relater votre séjour pour la première fois sur Tripadvisor. Les commentaire et les avis des nos hôtes sont pour nous un grande richesse et l’un occasion pour améliorer notre accueil et notre maison.

Nous sommes surpris de votre jugement sévère : n’est pas notre coutume d’être désagréables avec nos hôtes, au contraire ! Nous sommes présents mais discrets, toujours à l’écoute et disponibles à faire tout pour que les vacances des nos locataire se passent paisiblement et avec tous les conforts, et pour cette raison nous avons des excellents appréciations et des hôtes qui retournent chez nous.

Pour ce qui concerne votre séjour, bien que ayant signé un contrat pour 7 personnes (qui est la capacité maximal de notre bas de villa), vous êtes arrivés à la Villa Fleurs des Iles en 9, trois adultes et 6 enfants, avec des matelas sous le bras. Une autre enfant était présente tous les jours de 6h du matin à 9h de soir, en fréquentent aussi la piscine.

Nous admettons que nous avons exprimé notre préoccupation que le confort que nous avons avec beaucoup de sollicitude pensé pour une présence de maximum 7 personnes soit pas la même pour le dix que vous étiez. Malgré ça, mis devant le fait accompli, nous avons tout de suite mis à disposition un couchage supplémentaire et procuré les outils qui à votre avis manquaient en cuisine.

Notre piscine, qui est une petite piscine de 3 mètres par 3 mètres avec 10 m3 d’eau, n’est pas faite pour une fréquentation de 10 personnes trempées dans l’eau toute la journée. La piscine est traitée par notre pisciniste au chlore, et n’a jamais causée problèmes à personne. Vous nous avez signalé le deuxième jour des irritations cutanées des quelques enfants : nous avons tout de suite vidé une partie d’eau de la piscine, rajouter à nouveau de l’eau, et fait le nécessaire pour vous rassurer que aucune « saloperie » comme vous l’appeliez, était présente dans l’eau. . Malgré mon insistance que sans chlore vous auriez risqué bien plus que quelque irritation de la peau, le flotteur était systématiquement enlevé de la piscine. Bref, j’ai du me rendre.

Nous sommes désolée que vous n’avez pas trouvé la maison à l’auteur des vos exigences et notre accueil correct. Etant résidents en Martinique, vous avez eu la possibilité de visiter la maison avant votre installation, tant que vous êtes venu bien trois fois avec enfants et amis pour vérifier que l’espace était correct pour vos vacances.

Nous pensons tout simplement que quand on lue pour sept personnes il faut être sept, et que qui, comme vous et vos amis en 15 jours de séjours n’est presque jamais sortis de la maison, aurait du louer une villa indépendant avec une grande piscine, plus adapté à vos exigences et à votre standing.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
ROUSSARIE...
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Un petit paradis”
Avis écrit le 15 juillet 2016 Séjour en avril 2016
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Très belle location agrémentée d'un magnifique jardin tropical où il fait bon de faire une sieste à côté de la piscine.....
Accueil agréable et propriétaires très discrets
Les différents appartements sont bien équipés et chaque terrasse est un appel à vivre dehors
Idéal comme pied à terre sur l'île de la Martinique
C'est certain...... J'y retournerai!!!!

Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
03 nov. 2016
Merci Patrice! Philippe et moi, nous sommes ravis de votre appréciation et nous recevrons vous et votre belle famille quand vous le souhaitez à la Villa Fleurs des Iles avec beaucoup de plaisir! Le soleil de la Martinique vous attend :-)
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Barbara H
Paris, France
Auteur de niveau 2
8 avis
3 avis sur les hôtels
“Un séjour paradisiaque”
Avis écrit le 16 mai 2016 Séjour en avril 2016

Accueil très chaleureux par Monica et Philippe. L'appartement correspond parfaitement à la description sur internet. Endroit parfait pour explorer le sud de la Martinique.

Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
03 nov. 2016
Merci beaucoup Barbara pour ce beau commentaire sur TripAdvisor! Nous avons sincerement apprécié votre compagnie et le petit diner partagé. Ce sont des moments de rencontre et de partage que nous aimons particulièrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à La Villa Fleurs des Iles.
Meilleures salutations
Monica
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Maja S
Amsterdam, Pays-Bas
Auteur de niveau 4
30 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 8 juin 2017 Séjour en mars 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
13 juin 2017
Thank you Maja! It was a pleasure to welcome you and we hope to see you again in Martinique :-) Un abbraccio!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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