Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Communiquez avec l'établissement d'hébergement pour connaître les disponibilités.
Des hôtels semblables sont disponibles.
Tout voir
Sophie92290
Chatenay-Malabry

Grand confort

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 7 sept. 2023par mobile
Très bel hôtel mais assez loin de Kotor, il faut une voiture et on peut se garer sur le parking très grand. Pour quitter les bouches, c’est proche de Lepetani et son ferry.
Chambre très spacieuse de grand confort, ce qu’on attend d’un 5 étoiles. Buffet petit dej très complet. Le buffet dîner (35€) en revanche est décevant. Le personnel est au petit soin et très aimable mais en restauration, ce sont des stagiaires, ils ne savent rien faire ou presque , n’ont pas les réflexes pour prendre une commande, remplacer les couverts qu’ils ont enlevés, etc. Heureusement que le restaurant était vide…
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hyatt Regency Kotor Bay Resort, Sales de Hyatt Regency Kotor Bay Resort, a répondu à cet avis
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Hyatt Regency Kotor Bay Resort. We are delighted to hear that you found our hotel to be beautiful and enjoyed the comfort of our spacious rooms, which reflect the standards expected of a five-star property. It is also pleasing to know that you appreciated our comprehensive breakfast buffet.

We sincerely apologize for any disappointment you experienced with our dinner buffet. Your comments regarding the service provided by our restaurant staff are duly noted, and we regret if this did not meet your expectations. Rest assured, we are committed to continuous improvement and will address these areas to ensure a more seamless dining experience for all our guests.

We value your feedback immensely as it helps us to enhance our offerings and service delivery. Should your travels bring you back to Kotor Bay, we would love the opportunity to welcome you again and provide you with an even more enjoyable stay.

Warm regards,
Management Team
Hyatt Regency Kotor Bay Resort


Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtels à proximité
getlstd_property_photo
  • Lol.travel
  • Vio.com
0.4 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Wi-Fi gratuit
Sur le front de mer
  • Priceline
  • Agoda.com
1.4 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
    0.5 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
    • Priceline
    • eDreams
    • Agoda.com
    1.7 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
    Wi-Fi gratuit
    Stationnement gratuit
    Guesthouse Vila Milos
    • eDreams
    0.4 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
    • Priceline
    • Agoda.com
    2.0 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
    Wi-Fi gratuit
    Stationnement gratuit
    View from the room as a cruise liner goes by.
      1.4 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
      • Agoda.com
      2.4 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
      • Priceline
      0.6 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
      • eDreams
      4.4 km depuis Hyatt Regency Kotor Bay Resort
      Voir d'autres hôtels à Donji Stoliv
      Avis (356)
      Filtrer les avis
      356 résultats
      Note attribuée
      254
      48
      22
      13
      19
      Type de voyageur
      Période de l'année
      LangueToutes les langues
      D'autres langues
      Note attribuée
      254
      48
      22
      13
      19
      Découvrez l'avis des voyageurs :
      Filtres sélectionnés
      Filtrer
      Mise à jour de la liste...
      1 - 6 de 356 avis
      Avis écrit le 26 août 2022

      les chambre et l'hôtel en général très bien, le petit déjeuner copieux et varié, la propreté sont les trois éléments positifs du séjour.
      Par contre l'accueil, et les restaurants plage et lighthouse restaurant déplorables. On fait en sorte de ne pas voir que vous souhaitez consommé, on ne vous calcule pas à moins d'être sous les yeux des serveurs. Un soir nous avons attendu 3/4 h pour qu'une personne vienne prendre notre commande...et suite à une question sur les sushis on a encore attendu 1/4 h et à cours de patience nous sommes partis. Nous avons toute fois fait la tentative 2 fois dont une fructueuse par la qualité de la nourriture uniquement. Un service à peine digne d'un deux étoiles.
      Les horaires du bar de plage mentionnent une fermeture à 22h00, hors à partir de 21h00 impossible de manger. Un soir nous avons du acheter des sandwiches à la supérette pour pouvoir manger qqchose.
      La chambre des enfants n'a pas été faite pendant deux jours
      On parle d'un hôtel et d'un service 5 étoiles......
      La beauté du lieu et des infrastructures ne doit pas faire oublier les prestations que l'on recherche dans un tel hôtel.

      Conseil sur la chambre : chambre supérieure vue mer avec un spa
      Date du séjour : août 2022
        • Literie
        • Propreté
        • Service
      1  Merci, raphaele d
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Hyatt Regency Kotor Bay Resort, Sales de Hyatt Regency Kotor Bay Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 4 semaines

      Cher invité,

      Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, le petit déjeuner copieux et la propreté de notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à l'accueil et dans nos restaurants n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services.

      Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

      Cordialement,
      L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort

      Signaler une réponse inappropriée
      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 22 juillet 2022 par mobile

      Magnifique séjour et belle surprise de cet hôtel au bord de la baie du Kotor. Particulièrement aussi car nous avons été surclassés en chambre premium en bord de piscine privée. L’hôtel est magnifiquement décoré, marbre et bois, couleurs douces et modernes. Le personnel est très agréable et le concierge très sympathique regorge d’idées pour visiter les alentours. Petit bémol sur la nourriture mais c’est un avis général sur le pays qui n’offre pas une gastronomie très raffinée.

      Conseil sur la chambre : Avoir une voiture (petite) est un plus pour visiter les alentours et le pays qui est petit. Attention ceci dit aux routes très étroites..
      Date du séjour : juillet 2022
      Type de voyage : Voyage en couple
      Merci, Vacation51029684442
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Hyatt Regency Kotor Bay Resort, Sales de Hyatt Regency Kotor Bay Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 mai 2024
      Google traduction

      Dear guest,

      Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a magnificent stay and were pleasantly surprised by our hotel on the Bay of Kotor. We're especially glad that you were upgraded to a premium room with a private pool. Our hotel is beautifully decorated with marble, wood, and modern, soft colors.

      It's great to hear that you found our staff very pleasant and our concierge friendly and full of ideas for exploring the area. We appreciate your feedback regarding the food, and we'll take your comments into consideration.

      We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

      Best regards,
      Hotel Management

      Signaler une réponse inappropriée
      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 3 juillet 2022

      le paysage environnant est à couper le souffle.

      L'hôtel est moderne et très bien équipé.

      Nous avions une chambre donnant directement à une piscine extérieure chauffée. Le rêve !

      Petit-déjeuner varié et d'excellente qualité.

      Personnel attentionné.

      A conseiller

      Date du séjour : juin 2022
        • Rapport qualité-prix
        • Propreté
        • Service
      Merci, Christophe C
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Hyatt Regency Kotor Bay Resort, Sales de Hyatt Regency Kotor Bay Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 mai 2024
      Google traduction

      Dear Christophe,

      Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed the breathtaking surroundings, modern facilities, and well-equipped hotel. It sounds like your room with direct access to the heated outdoor pool was a dream come true!

      We're glad you appreciated our varied and high-quality breakfast, as well as our attentive staff. Thank you for recommending us. We look forward to welcoming you back for another amazing stay.

      Best regards,
      Hotel Management

      Signaler une réponse inappropriée
      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 20 août 2021 par mobile

      Ce spot a été notre déception lors de notre voyage. Je vais d’abord donner les éléments positifs de notre ressenti.
      General manager sympathique.
      Bâtiment et installations neuves en bon état.
      Belle superficie de chambre.
      Propreté
      Ce qui nous a moins plus
      La bâtisse sans aucun charme
      L’ambiance camping avec des clients qui « réservent » les transat des 7:00 du matin.
      Le petit déjeuner épouvantable à tous points de vue, dans une salle aveugle et bondée
      Cet endroit ne convient pas à une clientèle occidentale à la recherche d’un certain raffinement je le déconseille.
      Les guests sont dans leur immense majorité une clientèle des anciennes républiques fédérées de l’ex URSS.
      La situation dans les bouches de Kotor se situe dans la partie la plus précaire avec un accès par la route particulièrement périlleux si vous êtes en voiture.
      J’ai mis une note générale neutre mais si je rapporte la prestation au prix absolument exagéré alors je devrais encore abaisser mon évaluation. 230€ la nuit n’a aucun sens ici.
      Plus généralement, le Monténégro et la Croatie sont des destinations avec un niveau de service approximatif et des prix très élevés. Nous avons voyagé dans plus de soixante-dix pays de par le monde et ces destinations sont très certainement les deux moins compétitives. Par ailleurs il est clair que ces pays ont fait le choix de sacrifier les conditions sanitaires des touristes au profit direct de l’économie locale. La situation est purement inconsciente vis à vis du Covid, mon épouse Docteur en pharmacie était consternée de cet aspect. Si nous n’étions pas vaccinés nous aurions abandonné ce voyage.
      Sur ce point le Blue Kotor était l’établissement qui faisait le plus d’effort.

      Date du séjour : août 2021
      Type de voyage : Voyage en couple
      3  Merci, Christophe G
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Blue Bay Kotor Premium Spa Resort, Sales de Hyatt Regency Kotor Bay Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 août 2021
      Google traduction

      Dear Christophe G,

      Thank you for your feedback following your recent stay at Blue Kotor Bay Premium Spa Resort. It is always saddening to read reviews of unhappy guests, Our aim is to make sure all guests have a memorable stay and we are sorry we were not able to make it a reality for you.
      We do hope you will give us another opportunity to welcome you back in the near future.

      Management team Blue Kotor Bay Premium Spa Resort

      Signaler une réponse inappropriée
      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Avis écrit le 2 juillet 2021

      Cadre imprenable au calme de la ville, mais en plein dans le fjord: parfait pour se reposer.
      Le personnel : pro, agréable, bien formé: chacun à son poste, là où il faut et comme il faut.
      La suite: moderne et soignée, pleine vue fjord. On apprécie particulièrement le service housekeeping pour la préparation à la nuit.
      Le buffet petit déjeuner : manque parfois d'originalité mais il est bon. Gants hygiéniques pour se servir.
      Le spa: jauge à l'entrée (très appréciable): le hammam manque de chaleur (2 pers max). Le sauna propose une vue extraordinaire. (2 pers max). La baignade dans le fjord est bien sécurisée. Le solarium est agréable. La piscine offre une vue surréaliste sur les montagnes (hic: la largeur de l'espace transats le long de la baie vitrée)
      Note négative : le tunnel privé entre le spa et l'hôtel manque de sécurisation contre les glissades (une rampe et un sol anti dérapant seraient un plus), quelques petits soucis d'humidité (rien de bien grave) et sur l'ensemble du bâtiment, quelques finitions bâclées du second œuvre dénote parfois avec le luxe des matériaux.
      Un séjour très agréable, quelques hics qui se régleraient facilement. Nous recommandons.

      Date du séjour : juillet 2021
      Type de voyage : Voyage en couple
      Merci, NadiaG1564
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Blue Bay Kotor Premium Spa Resort, Sales de Hyatt Regency Kotor Bay Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 août 2021
      Google traduction

      Dear NadiaG1564,

      Thank you so much for taking the time to share your recent experience at Blue Kotor Bay Premium Spa Resort. We take good note of your comment and look forward to welcoming you back again.

      Management Team Blue Kotor Bay Premium Spa Resort

      Signaler une réponse inappropriée
      Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
      Afficher plus d'avis