Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels à proximité
Avis (2 538)
Filtrer les avis
2 538 résultats
Note attribuée
1 697
463
202
113
63
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
D'autres langues
1 697
463
202
113
63
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtrer
Mise à jour de la liste...
1 - 6 de 2 538 avis
Avis écrit : 14 avril 2017 par mobile

Un bel hôtel bien sûr même si la bâtisse est massive (il n'y que des gros complexes hôteliers comme celui ci , pour le tourisme américain sur l'île)
Les chambres sont belles et bien équipée , à ce niveau là rien a dire, bien sur.

Mais à ce prix le nous avons été un peu déçu par la qualité du service, notamment en chambre ou les petites attentions quotidiennes disparaissent en cours de semaine, les doses de gels douche et shampoings sont rationnées , les capsules de cafés au départ mixtes (expresse/deca) finissent toutes en deca....
À ce niveau de prix tout doit être parfait et ce n'est pas le cas....
Le personnel de la boutique de l'hôtel tout juste poli , les t shirts sont en vrac sur les étagères et pas rangés au fur et à mesure....
Le service sur la plage est de meilleure qualité ... mais rien à voir avec un four season pourtant dans la même gamme de prix...

Pour la deco de l'hôtel et des chambres on est dans le classique, rien de cosy ou design: du massif , du marbre ....

Donc on ne peut pas mal noter un hôtel comme celui ci évidemment mais pour ce prix là on peut attendre mieux sur bien des points.

Séjourné : avril 2017, voyage en couple
Merci, boblinux31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 4 février 2016

Grand hotel sans charme particulier. C'est bien, mais cela ne vaut vraiment pas les grands hotels rafinés qu'on peut trouver en Asie par exemple.Grande chambre agréable. Bon petit déjeuner mais il faut parfois attendre pour avoir une table.

  • Séjourné : janvier 2016, voyage d'affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci, deutimouch
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tiffiany_Holmes, Hotel Manager de The Ritz-Carlton, Aruba, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 février 2016
Google traduction

Dear deutimouch,

Thank you for your post on Tripadvisor. I was disappointed to read that our hotel did not meet your expectations. I do understand by your post that you were happy with the breakfast and I am thrilled you enjoyed it. The avocado toast is my favorite thing to enjoy in the morning. If you have any additional feedback in regards to your stay please feel free to reach out to me directly at 297-527-2222.

Thank you
Tiffiany Holmes
Hotel Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : 2 août 2018

  • Séjourné : juillet 2018, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Louella B, Manager de The Ritz-Carlton, Aruba, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 août 2018
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 1 août 2018

  • Séjourné : juillet 2018, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Louella B, Manager de The Ritz-Carlton, Aruba, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 août 2018
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 31 juillet 2018

  • Séjourné : juillet 2018, voyage en famille
    • Position
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Louella B, Manager de The Ritz-Carlton, Aruba, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 août 2018
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Afficher plus d'avis