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10 - 15 de 6 891 avis
Avis écrit le 29 septembre 2018 par mobile

Nous avons apprécié l’hospitalité et la courtoisie du personnels de hôtel, nous avons trouvés que le personnels des chambres effectuais un travail minutieux, pour les activités comme le gym le coaches était attentif et s’assurait que nous ne n’effectuons pas de faux mouvements, pour la piscine elle était d’une propreté impeccable, la plage était d’une propreté très rare aucun mégot de cigarettes, pailles, vers de plastique ne traînait aux sol, j’arrive aux staff d’animation en particulier Nayvi et Jessica et le DG qui était des amours toujours attentionné envers les voyageurs et nous ont bien amusés merci à toutes l’équipe

Séjourné : septembre 2018, voyage en couple
1  Merci, Jean5399
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 octobre 2018
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Dear Jean5399
Thank you for your encouraging feedback about your second vacation at Paradisus Princesa del Mar. I am thrilled to read that you've enjoyed your stay throughout our unique facilities and more importantly, our staff gave you a five star service. I also appreciate your comments Thank you once again for your review and we hope to welcome you back soon!
Warm wishes,
General manager. Paradisus Princesa del Mar.

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Avis écrit le 27 septembre 2018

A notre arrivé au Paradisus Princesa, le personnel de la réception nous a offert d'up grader notre chambre en insistant pour que l'on paye en argent comptant. Nous nous sommes questionnés sur la légalité de cette façon de faire et si les jeunes femmes à la réception ne se mettaient pas cette argent dans les poches

La basse saison étant peu occupée, il y a certaine lacune au buffet mais la gentillesse du personnel compense pour le manque de goût et d'originalité de la nourriture. Un immense merci à la divine Liuba pour son service et sa gentillesse incomparable. Il ne faut pas mettre nos attentes trop hautes pour les restos à la carte, les repas servis n'étant pas de la haute gastronomie mais ils ont été sommes toutes satisfaisants pour Cuba.

Notre chambre était propre, très confortable et tout y était très fonctionnel. La plage est tout simplement sublime. Le site étant très grand, on retrouve sur la plage de nombreux palapas. L'animation est présente mais non envahissante et il y a amplement de places pour ceux qui veulent de la tranquillité.

A l'exception du personnel au lobby qui n'ont aucun sourire, tous les autres sont d'une approche très agréable. Petit point très désagréable, il y a énormément de moustiques et plusieurs personnes ont été grandement affectées par ceux ci. Peut-être que l'hôtel devrait penser à faire des arrosages anti-moustique plus fréquents.

En conclusion, le site est magnifique et j'ai adoré mon voyage. Merci à tout le personnel pour nous avoir fait passer de merveilleux moments.

  • Séjourné : septembre 2018, voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci, karyne2015
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Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 octobre 2018
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Dea rkaryne2015
Thank you very much for taking the time to share your pleasant experience with us and fellow travelers on TripAdvisor! I it’s and honour for us to receive this comments from guest like you, part of our Paradisus family. We are happy to hear that you have spent a lovely trip in the resort and enjoyed with our fantastic team, always at your service. I look forward to sharing your comments with them.’ On behalf of the team, we thank you again and look forward to welcoming you back very soon.
Kind regards,
General Manager. Paradisus Princesa del Mar.

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Avis écrit le 25 septembre 2018

Hôtel très propre, calme, le staff est super disponible et tres chaleureux, les activités sont variées et très interessante. Nous avons passé un tres bon séjour et allons y retourner. Pour la plage très belle et très propre, du sable a perte de vue . Un hôtel à retourner

Séjourné : septembre 2018, voyage en couple
1  Merci, gia3des3
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Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 octobre 2018
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Dear gia3des3Ante todo muchas gracias por compartir su experiencia entre nosotros con el resto de la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Voy a pasar sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Es un placer para todos saber que disfrutó de su estancia entre nosotros y que hemos cumplido con nuestro objetivo, que es su plena satisfacción. Sus palabras son una gran motivación para todos, porque nuestros huéspuedes son nuestra razón de ser.
Los esperamos pronto en el “Paraíso”.
Saludos cordiales. Director General. Paradisus Princesa del Mar.

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Avis écrit le 22 septembre 2018 par mobile

A mon arrivée Glenda c'est bien occupé de moi, j'ai eu une superbe chambre avec vue sur mer et propreté impeccable.
C'était vraiment des vacances sans aucun stress pour cette période, il y avait de la place à la plage,au buffet et dans les différents bars.
Le buffet pour Cuba n'est pas à critiquer, il n'y a pas de tout mais c'est Cuba. Et merci à Janet et Maday qui était à mes petit soins.
Les deux meilleurs restaurants à la carte son le Sakura et le Miramar, les autres pas terrible.
Sinon dans tout les autres bar, le service et les employés était parfait.

Séjourné : septembre 2018, voyage en solo
1  Merci, Companion817425
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Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 septembre 2018
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Dear Giu S
Thank you very much for taking the time to share your pleasant experience with us and fellow travelers on TripAdvisor! I it’s and honour for us to receive this comments from guest like you, part of our Paradisus family. We are happy to hear that you have spent a lovely trip in the resort and enjoyed with our fantastic team, always at your service. I look forward to sharing your comments with them.’ On behalf of the team, we thank you again and look forward to welcoming you back very soon.
Kind regards,
Managing Director. Paradisus Princesa del Mar.

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Avis écrit le 21 septembre 2018

Nous avons été pour la Saint-Valentin....très ordinaire! Pas grand chose pour le romantisme, aucun repas spécial! C'était vraiment platte et en plus cet hôtel est pour adulte...Moyenne d'age la semaine que nous y sommes allés: 70ans!!!! Notre chambre très propre. Nous n'avons manqué de rien. J'ai connu Varadero avec des plages plus belle et propre...quoiqu'il venait d'avoir une tempête au moment d'y avoir Bouffe correct...Nous allons à Cuba pour le sable et la mer....

Conseil sur la chambre : Nos chambres étaient très bien situé surtout pas trop de bruit car plus vous êtes proche du lobby...plus il y a du bruit
  • Séjourné : février 2018, voyage en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, lyne1964
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Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 septembre 2018

Cher lyne1964
Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire et pour choisir Paradisus Princesa del Mar. Nous accueillons vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Paradisus Princesa del Mar Cordialement, Directeur Général

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