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“Un séjour au Paradis”
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Le coco
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Le coco
PISCINE
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Très bien
16 avis
Le coco
PISCINE
PISCINE
Cette propriété n'est pas disponible aux dates demandées.
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Résumé
Bungalow -
1 chambre, 2 salles de bain, 2 personnes
Saint-François, Île Grande-Terre, Guadeloupe

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 16 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Mel_et_To...
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Un séjour au Paradis”
Avis écrit le 13 septembre 2015 Séjour en mars 2015
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Nous avons passé une semaine paradisiaque à l'Iguana Ecolodge !!
Cathy et Philippe nous ont accueillis comme des rois, le site est superbe, au calme, et les gîtes sont décorés avec beaucoup de goût.
La proximité de Saint François et de ses plages de rêve fait de l'Iguana un choix de location idéal pour un séjour sur Grande Terre. Avec en prime la location de voiture inclue à un prix très attractif...

Bref, vous ne serez pas déçus !! Nous reviendrons avec plaisir !

Tony & Mélanie

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PaulineOo
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau 6
135 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
Avis écrit le 24 septembre 2016 Séjour en août 2016
Google traduction

La réservation a-t-elle été facile? La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ?
État général de l'établissement Literie
Cuisine et ustensiles Propreté de la salle de bains
Autres équipements et commodités Service
Le plus apprécié: the pool, the calm
Le moins apprécié: the cockroaches and centipede, the lack of information/communication beforehand
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
30 sept. 2016
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message...
Tout d'abord, concernant la voiture, vous vous y êtes pris un peu tard (5 jours avant votre arrivée), du coup, nous étions complet.
Ensuite, le logement est accessible à partir de 16h00 comme indiqué sur votre réservation. Ma sœur était bien présente à l'heure.
Pour la caution de 500€, elle est bien mentionnée sur TRIP ADVISOR mais également sur votre réservation. Il suffisait de lire... Dans toutes locations, il y a une caution...
Votre fin de message est complètement contradictoire avec le reste. Finalement, vous avez appréciez votre séjour à Iguana Ecolodge. Il est vrai que vous avez eu quelques blattes le soir de votre arrivée suite à des intempéries exceptionnelles qui se sont abattues sur notre île la veille mais nous sommes intervenus le lendemain pour régler ce problème. D'ailleurs, vous nous avez félicitez pour notre réactivité malgré que nous étions en vacances et non surplace. Heureusement que tous les gens ne sont pas comme vous, des gens hypocrites qui se permette de détruire le travail bien accompli des autres.
Nous allons juste retenir vos dernières lignes qui disent que la piscine est grande et agréable, que l'environnement est calme, que nous sommes sympathiques et que le bungalow est bien équipé...
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
JonRab_82
Maastricht, Pays-Bas
Auteur de niveau 6
109 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 24 septembre 2016 Séjour en août 2016
Google traduction

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Modern kitchen and nice pool
Le moins apprécié: The cleanliness was awful.
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
30 sept. 2016
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message...
Tout d'abord, concernant la voiture, vous vous y êtes pris un peu tard (5 jours avant votre arrivée), du coup, nous étions complet.
Ensuite, le logement est accessible à partir de 16h00 comme indiqué sur votre réservation. Ma sœur était bien présente à l'heure.
Pour la caution de 500€, elle est bien mentionnée sur TRIP ADVISOR mais également sur votre réservation. Il suffisait de lire... Dans toutes locations, il y a une caution...
Votre fin de message est complètement contradictoire avec le reste. Finalement, vous avez appréciez votre séjour à Iguana Ecolodge. Il est vrai que vous avez eu quelques blattes le soir de votre arrivée suite à des intempéries exceptionnelles qui se sont abattues sur notre île la veille mais nous sommes intervenus le lendemain pour régler ce problème. D'ailleurs, vous nous avez félicitez pour notre réactivité malgré que nous étions en vacances et non surplace. Heureusement que tous les gens ne sont pas comme vous, des gens hypocrites qui se permette de détruire le travail bien accompli des autres.
Nous allons juste retenir vos dernières lignes qui disent que la piscine est grande et agréable, que l'environnement est calme, que nous sommes sympathiques et que le bungalow est bien équipé...
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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