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Philippe D
Liège, Belgique

Bon emplacement au calme pour ceux qui doivent rester au centre de Port-au-Prince

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 4 févr. 2019
L'hôtel est un petit havre de paix au coeur de Port-au-Prince où l'on ne se rend principalement que pour affaires. J'y ai passé 3 nuits au calme et en sécurité dans un cadre plutôt sympathique avec une agréable piscine. Le tout est propre.
Il y a plusieurs types de chambres et je conseille d'éviter les basiques. J'étais dans une double avec balcon assez agréable bien que le mobilier était vieillot. Attention, le wi-fi ne passe pas dans toutes les chambres.
Restaurant assez agréable. Petit déjeuner moyen, peu achalandé.
Personnel plutôt compétent et agréable.
Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé pour affaires
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
DaphneeM6, Front Office Manager de Le Plaza Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 5 févr. 2019
Cher Philippe,

Nous vous remercions de vos commentaires sur votre appréciation de l’ambiance qui y règne et du service que nous partagerons avec l'équipe.

Nous avons aussi pris note de l'amélioration à porter au niveau du petit déjeuner et du mobilier.

Toutefois, nous avons présentement un de nos bâtiments, de la catégorie Exécutive qui est en rénovation que nous vous invitons à visiter une fois disponible.

Merci encore d'avoir choisi Le Plaza pour votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 201 avis
Avis écrit le 30 août 2018 par mobile

Le Plaza est l'hôtel où je suis allé le plus souvent à Port au Prince ces quatre dernières années.
Ses prix sont dans la fourchette basse des bons hôtels de la Capitale, la situation est excellente (près de l'Ambassade de France), le personnel très chaleureux et discret.
L'hôtel lui-même est confortable, avec un cachet un peu "vintage" que je préfère aux hôtels des grandes chaînes internationales, tous sur le même modèle.
Un point négatif : si l'Internet s'est beaucoup amélioré, le réseau TV est de qualité reste médiocre.
A recommander aussi pour sa piscine et ses petits déjeuners copieux.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, Michel D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 24 août 2018

Arrivée sous une chaleur écrasante et profiter de l'attention du personnel, de la piscine, d'un cocktail au bar… Du bonheur ! La chambre est simple et de bon goût. Grande salle de bains, clim qui fonctionne… L'hôtel est calme. Le petit déjeuner est copieux !

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, JeanSe74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Daphnee M, Front Office Manager de Le Plaza Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 septembre 2018

Cher Jean-Sebastien,
Merci beaucoup de nous laisser vos commentaires!
Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et que nous avions su répondre à vos attentes.
Sachez aussi que notre équipe a pris un réel plaisir à vous servir et attend de vous acceuillir à nouveau bientôt.
Encore merci et à très bientôt!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 juillet 2018 par mobile

Le Plaza est le meilleur hôtel du centre-ville de Port-au-Prince
Il est sécurisé et propose un petit déjeuner excellent
La piscine est propre et elle offre un lieu calme pour se reposer.
Une valeur sûre avec un personnel toujours très accueillant

Date du séjour : avril 2018
Merci, arrnoo12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Daphnee M, Front Office Manager de Le Plaza Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 septembre 2018

Cher Client,

Nous vous remercions de vos commentaires combien encourageants, que nous partagerons avec l'équipe.

Nous avons pris plaisir à vous servir et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt!

Encore Merci!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 juillet 2018

Service très désagréable, aussi bien à la réception, qu'au restaurant ou au bar. Personnel particulièrement incompétent et très, très mauvais service. A éviter absolument car pour le prix on peut s'attendre à un minimum de service.

Conseil sur la chambre : A éviter !!!!!
Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Propreté
    • Service
4  Merci, voyageurvp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Daphnee M, Front Office Manager de Le Plaza Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 juillet 2018

Cher Client,
C'est avec regret que nous lisons vos commentaires et nous nous excusons que votre séjour n'a pas été satisfaisant.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et aimerions si possible avoir plus de détails de votre séjour, ce qui nous aiderais à améliorer notre service.Nous travaillons en permanence pour offrir un accueil chaleureux aux clients et un service de qualité.
Nous sommes toujours disponibles et à l'écoute à travers nos pages de contact et travers notre adresse reservations@plazahaiti.com et
nous espérons que vous nous redonnerez l'opportunité de vous service dans un future proche.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 mars 2018

Si l'on compare avec les grands hôtels construits récemment à Port au Prince, celui-ci présente l'avantage d'être plus modeste et d'une architecture moins internationale. Même si le sanitaire n'est pas de première fraîcheur et le climatiseur bruyant, les chambres sont spacieuses et propres. Le jardin tropical autour de la piscine est agréable en centre ville. Si vous venez d'Europe, n'oubliez pas un ou deux adaptateurs de prises. La liaison internet qui peut avoir des faiblesses surtout en journée reflète plus les conditions d'Haïti en général que de cet hôtel en particulier. Le petit déjeuner, en buffet, présente l'avantage d'être servi à partir de 6h30. Des gardiens en arme veillent sur votre sécurité.

Date du séjour : mars 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, Christian075
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Daphnee M, Front Office Manager de Le Plaza Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 mars 2018

Cher Christian,

Un grand merci pour vos commentaires et appréciations pour notre établissement, nous sommes ravis que vous avez eu un séjour agréable.

Toutefois, nous avons pris note pour le climatiseur et notre équipe de Maintenance y travaille .Nous avons aussi solliciter de notre départment concerné des adapteurs adéquats pour nos clients venant de l’Europe afin de mieux répondre à leur attente.

Merci encore de votre séjour avec nous et nous espérons vous revoir bientôt pour un meilleur service.

Daphnée,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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