Très bon hôtel, Nous y sommes resté une nuit, juste avant une croisière. Très bon accueil, les chambres sont très propres (tout est neuf) et confortables. L'hôtel est situé à 3 minutes en Taxi du nouveau port de croisière (Le Pan American Pier). Attention il y 2 ports de croisière à San Juan: un dans le centre historique et un à côté du centre des congrès (c'est là qu'est l'hôtel).
En tant que membre SPG Platinum, nous avons eu un upgrade (pas de suite, mais une jolie chambre assez grande avec Balcon et vue Océan).
Nous aimons bien marcher: On a pu marcher sans problème vers Condado, mais il y a des grandes routes à traverser et c'est un peu complexe et dangereux. Pour aller vers le centre historique, il est préférable de prendre un taxi. A pied, c'est assez loin mais faisable en étant prudent.